Проблемы с приобретенными 3D очками - неисправность, отказ в замене и отсутствие сервисного центра в городе
Вопрос №11801565
из г. Саратов
опубликован 01.12.2016, 11:41
опубликован 01.12.2016, 11:41
Я приобрел две пары 3D очков в электронном магазине Sidex. Очки я получил из Москвы в Саратове через постамат. Когда стал заряжать аккумуляторы очков выяснилось, что одни очки не рабочие (не заряжается аккумулятор и очки в результате даже не включаются). Очки я направил в Москву в Sedex, а они в сервисный центр. Через неделю мне приходит письмо из сервисного центра, что очки рабочие и не имеют неисправностей. Поменять товар на аналогичный они не могут, так как у товара вскрыта упаковка и он был в эксплуатации (хотя с очков не снята пленка и они не были в эксплуатации). Очки по почте вернули обратно. Все расходы, конечно, за мои деньги. Скажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия. У нас в городе нет сервисного центра, который занимается ремонтом очков. Заранее спасибо!
Роман.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если очки не работают, пишите претензию на имя продавца с требованием вернуть деньги, откажут, обратитесь в суд. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
01.12.2016, 11:43
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Судебная защита прав потребителей
48
Составление претензии на возврат товара
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
46
Возврат товара
45
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат некачественного товара
44
Возврат бракованного товара
44
Замена товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
43
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
42
Похожие вопросы
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Отказали в обмене аккумулятора для фотоаппарата из-за вскрытой упаковки - что делать и какие права у покупателя?
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Как добиться замены неисправного ирригатора в сервисном центре?
Возврат не оформят из-за нарушения упаковки - правомерно ли решение магазина?
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут