Тинькофф банк звонит третьим лицам без разрешения - Роскомнадзор потребовал документы, но договор утерян. Что делать?
опубликован 02.12.2016, 12:44
Я написала жалобу в роскомнадзор на тинькофф банк, о том что банк звонит третьим лицам и в том числе на номера которые не указаны были в договоре. Роскомнадзор рассмотрел жалобу и требуют предоставить документы, у меня все документы имеются, кроме самого договора, договор (а точнее просто анкета была) утерян. В банке отказываются предоставить копию договора, как поступить в данной ситуации?
Добрый день. Вы можете направить в Роскомнадзор имеющиеся доказательства звонков, скриншоты, заверенные сетевым оператором. Можете просить роскомнадзор запросить у Тинькофф копии договоров, по которым Вам звонят, т.к. у вас их нет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какие шаги предпринять, если банк Тинькофф нарушает конфиденциальность клиентов?
Право коллекторов на звонки на номера, не указанные в договоре займа - анализ нормативно-правовых актов
А как мне правильно написать письмо в банк тинькофф о запрети передачи моих персональных данных?
Что делать, если на наш адрес приходят письма из Тинькофф-банка на имя чужого человека?
Скажите пожалуйста имеют ли право банки и МФО звонить на номера телефонов которые не указаны в договоре.
И как быть в такой ситуации?!
Имеет ли право банк звонить соседям, если я не оставляла их номер телефона (по поводу задолженности)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут