Проблемы с телефоном - возможен ли обмен на другую модель без экспертизы?
Вопрос №11816828
из г. Ставрополь
опубликован 04.12.2016, 01:20
опубликован 04.12.2016, 01:20
25 ноября 2016 года приобрела телефон, но при пользовании стал проявляется дефект-плохое соприкосновение сенсора с пальцем, долго открываются приложения... что приводит к зависанию аппарата. Вопрос могу ли я обменять телефон на другую модель равнозначную по цене в течении 15 дней с момента покупки без проведения экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право на замену телефону в данный срок, если будет выявлен недостаток (необязательно существенный). Но вот для выявления недостатка продавец вправе провести проверку (экспертизу). Напишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей.
04.12.2016, 01:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ставрополе
Составление исковых заявлений
51
Составление жалоб
48
Проверка договора купли-продажи
46
Составление ходатайств
46
Проверка договора аренды
44
Проверка документов и договоров
44
Проверка документов при покупке квартиры
42
Составление кассационных жалоб
41
Составление брачного договора
41
Составление доверенностей
41
Проверка брачного договора
40
Проверка договора долевого участия
40
Похожие вопросы
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона с дефектом без проведения проверки
Невозможность возврата телефона из-за отрицательного результат экспертизы - правовые аспекты
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Возможно ли обменять сотовый телефон на другую модель в течение 14 дней после покупки?
Возможен ли обмен телефона в Евросети без экспертизы в течение 14 дней по закону?
Как обменять телефон на другую модель, если прошло менее 14 дней со дня покупки?
Возможность возврата или обмена сотового телефона без экспертизы при обнаружении дефекта в течение 14 дней.
Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной
Возможно ли вернуть или обменять телефон без защитной пленки в течение 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут