Подскажите пожалуйста, как себя вести, заранее признателен!

Вопрос №1181959 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.12.2010, 23:04

21 Ноября 2010 г. оформил заказ в магазине на покупку дивана. Срок поставки в договоре указан 20 рабочих дней. Сейчас общаясь с менеджером по телефону (на предмет как обстоят дела с моим заказом и в какой он стадии, создается ощущение (судя по тому как со мною говорят и что говорят) что диван будет не скоро. В договоре указана сумма пени за просрочку, но она крайне мала в денежном выражении чтобы хоть как то подхлестнуть эту; конторку; (точнее 0.1% от предоплаты, которая составила у меня 8000 р.) есть-ли какие либо действенные с моей стороны, рычаги воздействия на эту фирму? (а весь этот договор, по моему мнению заточен только на интерес исполнителя) врядли он вообще составле верно сточки зрения защиты прав потребителя... Подскажите пожалуйста, как себя вести, заранее признателен! Как мне себя вести и вообще как быть в описаной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 3 годa

5.0 207 отзывов

Уважаемый Сергей, вы вправе написать претензию в фирму о нарушении сроков поставки и указать, что в соответствии со статьей 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара с момента просрочки до момента поставки товара. В данной претензии назначьте им новый срок для поставки и в конце добавьте, что по истечении указанного срока вы намерены обратиться в суд. Данная претензия должна ускорить процесс доставки вашего дивана.

22.12.2010, 23:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите пожалуйста, как себя вести, заранее признателен!

Похожие вопросы