Купила сапоги, оказались скользкие. Могу ли я их вернуть?
Вопрос №11820593
из г. Самара
опубликован 04.12.2016, 21:12
опубликован 04.12.2016, 21:12
Купила сапоги, оказались скользкие. Могу ли я их вернуть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы докажете, что у сапог имеется недостаток (например несоответствие стандарту), то можете вернуть его и получить деньги как товар ненадлежащего качества.
04.12.2016, 21:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Доброго времени суток. Вернуть сапоги можно только в одном случае - если экспертиза которую по вашему требованию должен провести продавец установит что сапоги ненадлежащего качества.
04.12.2016, 21:17
Добрый вечер!
Можете. Составьте претензию и укажите, что товар не подошел Вам по фасону, например. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей":
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно возвращать товар в рамках ст.12 и ст.18 указанного Закона. Однако факт того, что они скользкие и это существенный недостаток - подлежит доказыванию. По ст.25 же, ничего доказывать не нужно.
04.12.2016, 21:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купила зимние сапоги, одела один раз оказались очень скользкие, невозможно ходить, возможно ли вернуть деньги либо обменять?
Скажите пожалуйста, я купила зимние сапоги месяц назад, а они оказались очень скользкие. Модно ли их обратно вернуть в магазин?
Жалоба на скользкие зимние сапоги - возможно ли вернуть их в магазин?
Возврат зимней обуви с сотрясением мозга - право на возврат при покупке на рынке
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений
Возможно ли вернуть скользкие зимние сапоги и основания для этого (закон)?
Очень скользкие набойки в новых сапогах - нарушение производственного стандарта или причина для возврата?
Купила сапоги 11 октября 2016, один сапог порвался, каблуки ободрались, могу ли я сегодня 21 ноября вернуть сапоги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут