Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Липецк, 05.12.2016, 10:50

Обман при подключении интернета и тв - как избежать штрафа и куда жаловаться

Вопрос №11822734 из г. Липецк
опубликован 05.12.2016, 10:50
Я По телефону оставила заявку на подключение интернета и тв, девушка по телефону мне подобрала пакет услуг всего за 350 рублей, по её словам интернет до 100 Мб и канал 100+, роутер и приставка. Все по телефону мне рассказывала и рассказывала, как выгодно и удобно. На следующий день пришел мастер, все подключил и дал подписать договор, я не читая его подписала. Через месяц каналов вдруг стало всего 30 с чем-то, я им позвонила и они мне сказали что это был типа пробник, а за те деньги что я плачу мне положен интернет 60 Мб и 30 каналов, не устраивает платите, ну и соответственно пришлось платить уже по 750 рублей в месяц Пользовалась их услугами 7 месяцев, и настало время переезда. Пришла в офис расторгнуть договор, и была в шоке, когда мне сообщили, что для того чтобы расторгнуть с ними договор я должна заплатить штраф. Оказывается что я подписала договор на пользование их услугами в течении 24 месяцев, получается 7 месяцев я использовала, а остальные 17 надо оплатить по 450 рублей (итого штраф свыше 7000 рублей). Об этом ни предупреждали, и я понимаю, что надо было конечно читать договор, но я поверила их словам, да и времени особо не было, у меня маленький годовалый ребенок. Получается меня обманули и с оплатой вместо 350 я платила по 750, и про то что я с ними обязана сотрудничать в течении 24 месяцев иначе штраф. Подскажите, можно ли как то расторгнуть с ними договор без штрафа? Законны ли их действия, и куда можно в случае чего на них пожаловаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете обратиться с заявлением в Роскомнадзор в вашем городе, в случае отказа в суд о расторжении договора, взыскании морального вреда.

05.12.2016, 11:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 099 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских