Неправомерное списание средств за услуги Интернета в ст. Динской - как защитить свои права
Вопрос №11824995
из г. Краснодар
опубликован 05.12.2016, 16:01
опубликован 05.12.2016, 16:01
Ольга Анатольевна из ст. Динской. Пришла оплачивать услуги телефона. Мне выставили счет: 200 руб. за телефон и 1200 - за Интернет. Когда я сказала, что услугами Интернета не пользуюсь почти полгода, а только оплачиваю за портал, мне ответили, что с июля 2016 г. произошли изменения и теперь нужно оплачивать полный тариф в месяц, даже если Интернетом не пользуешься. Как это было доведено до сведения граждан, мне так и не сказали. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга Анатольевна из ст. Динской. Пришла оплачивать услуги телефона. Мне выставили счет: 200 руб. за телефон и 1200 - за Интернет. Когда я сказала, что услугами Интернета не пользуюсь почти полгода, а только оплачиваю за портал, мне ответили, что с июля 2016 г. произошли изменения и теперь нужно оплачивать полный тариф в месяц, даже если Интернетом не пользуешься. Как это было доведено до сведения граждан, мне так и не сказали. Как быть?
Добрый день! Напишите претензию оператору услуг связи. Если с ответом будете не согласны надо обращаться в суд.
05.12.2016, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
969
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с услугами Ростелеком - плачу за телефон, которого нет
Вопрос легитимности выставления счета за неиспользованные интернет-услуги оператором
Без интернета более года - Ростелеком начислил двойную сумму за услугу
Компания МГТС требует оплатить услуги интернета, несмотря на отсутствие соответствующего договора
Несправедливые платежи за интернет в месяц, когда доступа к нему не было - законность и необходимость оплаты
Ростелеком - как пользоваться услугами связи без лишних расходов
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Оплата безлимитного интернета - возникший долг и законность требования
Возможна ли отмена брони телефона и возврат оплаченных денег у оператора связи Башинформсвязь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут