Нарушение ФЗ О связи оператором МТС - можно ли требовать возврат средств и подать иск в суд?

Вопрос №11841693 из г. Красноярск
опубликован 08.12.2016, 05:53

Question

Оператор МТС подключил платную услугу Mediatotal 20 руб/день. Видимо на каком-то сайте кто-то из семьи нажал какую-то конпк. Я об этом даже не знал. Описание услуги у него есть на сайте (это я уже потом нашел, когда начал разбираться куда 5 тысяч с января по сентябрь 2016 г. ушло). В ФЗ "О связи" ст. 44. п.5 есть пункт: "До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг." Меня никак не уведомили о том, с какого счета планируют списания. Вся остальная информация есть. Подавал заявление оператору на возврат средств. Он отказал. Можно ли на основании не исполнения п.5 ст.44 ФЗ "О связи" подать иск в суд и стребовать с оператора возврат суммы на счет? У кого есть желание и возможность стать моим представителем? Готов предоставить переписку и другие необходимые детали.

Парфенов Валерий Николаевич · Accepted Answer

Можно ли на основании не исполнения п.5 ст.44 ФЗ "О связи" подать иск в суд и стребовать с оператора возврат суммы на счет? У кого есть желание и возможность стать моим представителем? [quote][/quote]

Иск конечно можете подать на основании ст 3 ГПК РФ Для меня лично ваше предложение быть представителем по иску 5000 руб плюс еще проценты за пользование чужими денежными средствами около 2000 руб является несолидным Шла бы речь о 500000 руб. тогда можно было бы о чем то говорить.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Здравствуйте, Сергей
Представительство юриста в суде обойдется Вам дороже, чем долг в 5 тысяч рублей, а шансов взыскать этот долг не так уж много

Желаю Вам удачи и всех благ!

Нарушение ФЗ О связи оператором МТС - можно ли требовать возврат средств и подать иск в суд?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы

Отказ оператора связи вернуть средства после непреднамеренной подписки на платные услуги

Неправомерные действия сотовой компании МТС - зачем списались деньги, несмотря на подключенную услугу везде как дома?

Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.

Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?

Возможно ли временное приостановление услуг связи при неполучении и неоплате счетов оператором связи?

В размере не менее суммы месячной абонентской платы, установленной прейскурантом «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

Возникает ли необходимость оплаты задолженности при одностороннем отказе абонента от исполнения договора и использовании

Претензия от ОАО Ростелеком на оплату услуг связи - справедливая требовательность или недостаточная детализация?

В рамках услуги «Подписка» Абонент получает возможность доступа к закрытым разделам и/или дополнительному функционалу Ресурса.

Приостановление оказания услуг в случае неоплаты - правомерность или навязывание платных услуг?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59