Проблемы с доставкой с Али Экспресс на Почту России - платная обработка и дополнительные расходы. Как разрешить ситуацию?

Вопрос №11844605 из г. Саратов
опубликован 08.12.2016, 15:00

Я совершаю покупки на Али экспресс доставка там совершенно бесплатная. Но на почте Россия с меня берут за каждый мелкий пакет по 10 р. За что спрашиваю, отвечают - что за обработку? И за то что мы вам позвонили. На Али экспресс доставка указанно бесплатно. Вчера пришло сразу 5 мелких пакетов от одного прадовца скрепленных сказали что с меня 50 рублей и если я не оплачу они мне звонить не будут? Правомерна ли почта России, куда обращаться благодарю. Вчера заставила их выдать чек они в нем так и укозали доп. услуги...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

08.12.2016, 15:10

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Похожие темы:
Почта России
Покупки экспресс

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой с Али Экспресс на Почту России - платная обработка и дополнительные расходы. Как разрешить ситуацию?

Похожие вопросы