Проблемы с перезагрузкой и слышимостью - что делать, если сервисный центр не смог исправить?

Вопрос №11845022 из г. Омск
опубликован 08.12.2016, 16:04

Question

08.11.2016 в магазине ДНС купила смартфон. В следующие 2 дня заметила, что смартфон перезагружается несколько раз в день, иногда по 10 минут нужно ждать пока он загрузиться. Не каждый раз, но периодически примерно 2-3 раза в день, когда идет гудок слышится дребезжание, и если абонент ответил, то его просто не слышно, а слышен треск. Приходиться перезванивать. Через 3 дня сдала смартфон в сервисный центр ДНС., 23.11.16 его вернули, написали дефектов нет. Сказали, что они переустановили программу. Прошло 2 недели и опять Смартфон перезагружается примерно 1 раз в день, а проблема со слышимостью осталась. Что делать?

Обращайтесь в ДНС с письменной претензией и заключением сервисного центра.

Недайвозов Александр Викторович · Accepted Answer

08.11.2016 в магазине ДНС купила смартфон. В следующие 2 дня заметила, что смартфон перезагружается несколько раз в день, иногда по 10 минут нужно ждать пока он загрузиться. Не каждый раз, но периодически примерно 2-3 раза в день, когда идет гудок слышится дребезжание, и если абонент ответил, то его просто не слышно, а слышен треск. Приходиться перезванивать. Через 3 дня сдала смартфон в сервисный центр ДНС., 23.11.16 его вернули, написали дефектов нет. Сказали, что они переустановили программу. Прошло 2 недели и опять Смартфон перезагружается примерно 1 раз в день, а проблема со слышимостью осталась. Что делать?

Обращайтесь в ДНС с письменной претензией и заключением сервисного центра.

Проблемы с перезагрузкой и слышимостью - что делать, если сервисный центр не смог исправить?

Похожие вопросы

Неисправность экрана на купленном в магазине ДНС смартфоне Sony Xperia M2 - права и возможности потребителя

Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?

Неисправности смартфона сохранились после двух обращений в СЦ при сроке гарантии - как бороться за свои права?

Как бороться с надоедливыми звонками от сервисного центра проверки пластиковых окон с номера 8843247238?

Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон

Сбой айфона Apple 11 - Неудовлетворительный ответ гарантийного сервиса

«Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть свои деньги обратно?»

Проблемы с телефоном из магазина ДНС - возврат денег вызывает затруднения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59