Проблемы с перезагрузкой и слышимостью - что делать, если сервисный центр не смог исправить?

Вопрос №11845022 из г. Омск
опубликован 08.12.2016, 16:04

08.11.2016 в магазине ДНС купила смартфон. В следующие 2 дня заметила, что смартфон перезагружается несколько раз в день, иногда по 10 минут нужно ждать пока он загрузиться. Не каждый раз, но периодически примерно 2-3 раза в день, когда идет гудок слышится дребезжание, и если абонент ответил, то его просто не слышно, а слышен треск. Приходиться перезванивать. Через 3 дня сдала смартфон в сервисный центр ДНС. , 23.11.16 его вернули, написали дефектов нет. Сказали, что они переустановили программу. Прошло 2 недели и опять Смартфон перезагружается примерно 1 раз в день, а проблема со слышимостью осталась. Что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Недайвозов Александр Викторович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 4 годa

4.8 996 отзывов

08.11.2016 в магазине ДНС купила смартфон. В следующие 2 дня заметила, что смартфон перезагружается несколько раз в день, иногда по 10 минут нужно ждать пока он загрузиться. Не каждый раз, но периодически примерно 2-3 раза в день, когда идет гудок слышится дребезжание, и если абонент ответил, то его просто не слышно, а слышен треск. Приходиться перезванивать. Через 3 дня сдала смартфон в сервисный центр ДНС., 23.11.16 его вернули, написали дефектов нет. Сказали, что они переустановили программу. Прошло 2 недели и опять Смартфон перезагружается примерно 1 раз в день, а проблема со слышимостью осталась. Что делать?

Обращайтесь в ДНС с письменной претензией и заключением сервисного центра.

08.12.2016, 16:09

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Похожие темы:
Сервисный центр ДНС
Прошло 2 недели
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация