Проблемы с норковой шубой - что делать?
Вопрос №11847922
из г. Хабаровск
опубликован 09.12.2016, 02:24
опубликован 09.12.2016, 02:24
Купила дочери норковую шубу в салоне хабаровска. Буквально через пять - шесть носок мех в одном месте стал твердый и лопнул. Подклад в разводах. Очевидно, была влажная от жары и так высохла. Обратились а салон, говорят, что это наша вина. По их словам: не падайте в снег, не потейте, не садитесь в машине к печке и т.д. Они уверены, что экспертиза будет на их стороне. Прошу вашего совета, что нам предпринять. То есть за 200000 рублей шуба такого качества, проданная в салоне. И они считают, что это нормально. Опыт носки шуб и у меня и у дочери десятилетний. Предыдущую шубу эксплуатировали ни о чем не задумываясь, даже сушили вентилятором. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо посмотреть документы для определения гарантийного срока данного изделия, если гарантия еще действует, то пишите претензию продавцу, и продавец за свой счет обязан провести экспертизу шубы, а если гарантийный срок прошел, то эту экспертизу Вы должны проводить сами. От выводов экспертизы и будет ясно, кто виноват, а кто нет. Но при этом нужно учитывать, что необходимо правильно ставить вопросы перед экспертом, иначе можно получить совсем ненужный ответ. Из практики можем сказать, что практически все наши дела по меховым изделиям были решены в пользу покупателя, так как шубы сейчас реально очень некачественные.
09.12.2016, 02:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли получить возврат, замену или ремонт норковой шубы с вырвавшимися крючками?
Вчера купили норковую шубу, сегодня порвался мех возле крючка, можно вернуть шубу?
Проблемы с купленной шубой - подкладка разошлась по швам, мех лезет, застежка ослабла
Как действовать, если норковая шуба, купленная с двухлетней гарантией, рассыпается по швам?
Вопрос о возврате денег за норковую шубу с расходящимися швами, носимую два месяца
Что делать, если застежка и мех оторвались от норковой шубы, купленной неделю назад?
Проблемы с новой норковой шубой - дырки и роспуск по швам. Как вернуть товар и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут