Отказ от заказа через интернет - последствия и права потребителя
Вопрос №11850313
из г. Магнитогорск
опубликован 10.12.2016, 09:06
опубликован 10.12.2016, 09:06
Заказала товар через интернет, теперь передумала его выкупать, извещение пришло уже вторичное с ОЦ и НП. Могу ли не выкупать, и что мне за это будет? Звонят каждый день с интернет магазина, но я игнорирую звонки. На что мне основываться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от получения товара. Продавец в этом случае может взыскать с Вас расходы (почтовые, обработка заказа..), понесенные до момента Вашего отказа. Вы должны заявить об отказе от исполнения договора. П.4 ст 497 ГК РФ, п.4 ст 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".
10.12.2016, 09:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. Вы можете не выкупать посылку на почтовом отделении, посколькуо покупатель имеет право в любой момент отказаться от товара до его оплаты.
10.12.2016, 09:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и чем грозит нежелание его забрать с почты?
Может ли интернет-магазин потребовать выплатить почтовые расходы и стоимость товара через суд?
Как избавиться от надоедливых звонков после отказа от заказа в интернет-магазине?
Как решить проблему с заказом крема и неприятными угрозами после отмены покупки?
Нужно ли оплачивать расходы интернет-магазина при отказе от товара?
Может ли интернет-магазин подать в суд, когда покупатель не забирает товар?
Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина
Проблемы с получением заказа - интернет-магазин требует выкупить товар в судебном порядке
Возможно ли отказаться от получения заказанного товара, получив уже извещение на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут