Отказ от заказа через интернет - последствия и права потребителя
Вопрос №11850313
из г. Магнитогорск
опубликован 10.12.2016, 09:06
опубликован 10.12.2016, 09:06
Заказала товар через интернет, теперь передумала его выкупать, извещение пришло уже вторичное с ОЦ и НП. Могу ли не выкупать, и что мне за это будет? Звонят каждый день с интернет магазина, но я игнорирую звонки. На что мне основываться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от получения товара. Продавец в этом случае может взыскать с Вас расходы (почтовые, обработка заказа..), понесенные до момента Вашего отказа. Вы должны заявить об отказе от исполнения договора. П.4 ст 497 ГК РФ, п.4 ст 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".
10.12.2016, 09:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. Вы можете не выкупать посылку на почтовом отделении, посколькуо покупатель имеет право в любой момент отказаться от товара до его оплаты.
10.12.2016, 09:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 506
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и чем грозит нежелание его забрать с почты?
Может ли интернет-магазин потребовать выплатить почтовые расходы и стоимость товара через суд?
Как избавиться от надоедливых звонков после отказа от заказа в интернет-магазине?
Как решить проблему с заказом крема и неприятными угрозами после отмены покупки?
Нужно ли оплачивать расходы интернет-магазина при отказе от товара?
Может ли интернет-магазин подать в суд, когда покупатель не забирает товар?
Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина
Проблемы с получением заказа - интернет-магазин требует выкупить товар в судебном порядке
Возможно ли отказаться от получения заказанного товара, получив уже извещение на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут