Отказ от заказа через интернет - последствия и права потребителя
Вопрос №11850313
из г. Магнитогорск
опубликован 10.12.2016, 09:06
опубликован 10.12.2016, 09:06
Заказала товар через интернет, теперь передумала его выкупать, извещение пришло уже вторичное с ОЦ и НП. Могу ли не выкупать, и что мне за это будет? Звонят каждый день с интернет магазина, но я игнорирую звонки. На что мне основываться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от получения товара. Продавец в этом случае может взыскать с Вас расходы (почтовые, обработка заказа..), понесенные до момента Вашего отказа. Вы должны заявить об отказе от исполнения договора. П.4 ст 497 ГК РФ, п.4 ст 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".
10.12.2016, 09:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. Вы можете не выкупать посылку на почтовом отделении, посколькуо покупатель имеет право в любой момент отказаться от товара до его оплаты.
10.12.2016, 09:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 600
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и чем грозит нежелание его забрать с почты?
Может ли интернет-магазин потребовать выплатить почтовые расходы и стоимость товара через суд?
Как избавиться от надоедливых звонков после отказа от заказа в интернет-магазине?
Как решить проблему с заказом крема и неприятными угрозами после отмены покупки?
Нужно ли оплачивать расходы интернет-магазина при отказе от товара?
Может ли интернет-магазин подать в суд, когда покупатель не забирает товар?
Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина
Проблемы с получением заказа - интернет-магазин требует выкупить товар в судебном порядке
Возможно ли отказаться от получения заказанного товара, получив уже извещение на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут