Проблемы с покупкой зимней обуви на базаре - гарантия, возврат и подошвы
Вопрос №11854125
из г. Уфа
опубликован 10.12.2016, 09:40
опубликован 10.12.2016, 09:40
Купили племяницу зимнию обувь 1400 р на базаре, но через 20 дней лопнули подошвы, тогда мы пошли на базар чтобы поменять обувь, но продавец отказывалась нам поменять сылаясь на то что по закону гарантия 2 недели, после долгого спора она нам поменяла обувь но дала за 1000 р, а 400 р не вернула сказав: что она вообще не имеет право менять, но не прошло 2 нед опять у обуви лопнули подошвы. Имеем ли правы забрать деньги 1400 т. р?хотя на базаре нет кассового аппарата они записывают в тетрадь что продали. По сути не проносив мес мы меняли оувь 2 раза и таже проблема лопнули подошвы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не прав. Вы можете воспользоваться ст. 19.п 5 Закона « О защите прав потребителей» , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет предъявлять претензии по качеству проданного товара. Поэтому имеете право требовать деньги. Скажите, что напишите жалобу в комитет по защите прав потребителей.
10.12.2016, 09:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшими подошвами после 20 дней покупки?
20 дней назад купили ботинки зимние на базаре, но почему то на обоих ботинок лопнули подошвы, могу ли вернуть обувь?
Обувь купленная на базаре лопнула? Продавец предлагает заменить ее по сниженной цене
Вопрос о возможности возврата денег за треснувшую подошву классических туфлей на вторую обувь
Возможен ли возврат денег за обувь с лопнувшей подошвой, если чек был потерян?
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Права потребителя - Могу ли вернуть сапоги с лопнувшей подошвой в магазине спецодежды
Обувь купленная по акции - отказ в гарантии в течение 10 дней - что делать, если кроссовки лопнули в двухнедельный срок?
Проблема с купленной зимней детской обувью - подошва оторвалась через 10 дней. Можно ли вернуть товар или обменять его в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут