Как прекратить террор коллекторов и защитить свои права при необоснованных требованиях по давнему кредиту

Вопрос №1185527 из г. Фокино
опубликован 29.12.2010, 16:19

Question

Скажите, пожалуйста, какими должны быть действия заёмщика, если кредит был оформлен 4 года назад. В кредитном агенстве. Кредит брали на год. Были проблемы с выплатами во время платежей, но кредит погашен был в 2007 году. Осенью 2010 года появились коллекторы, стали требовать погасить долг, но уже банку (о котором узнали только от коллекторов). Послали в банк через интернет вопрос о кредитном договоре, на который ссылались коллекторы. Банк ответил, что да, банк передал коллекторам долг, который они (банк) получили от кредитного агенства. Ответ пришёл на э-мэйл. Написали жалобу в ценральный банк РФ,а также в прокуратуру г.Москвы на действия коллекторов. Коллектора находятся в г. Москве. ПРишло уже 2 письма из прокуратуры, о том, что заявление рассматривается (наше). А также из ЦБ РФ пришло письмо о том, что жалоба находится на рассмотрении. Но коллектора не унимаются! Мы уже позвонили в банк, который передал данные (бывшего кредита). Банк ответили, что у банка претензий нет к заёмщику, а кто достаёт (коллекторы) с ними мы должны разбираться сами. Скажите, пожалуйста, куда ещё обращаться? Я уже думаю, может к президенту? Какими законными мерами можно прекратить террор коллекторов, если всё уже исчерпано?

Мартынова Евгения Михайловна · Accepted Answer

Если Вам просто шлют письма, соглашусь с коллегами, не реагируйте, а вот если начнут звонить, например, то Вы будете иметь право уже обратиться с заявлением в милицию о хулиганских действиях, а также вымогательстве. Если коллекторам что-то нужно, пусть обращаются в суд, а там Вы представите все доказательства выплаты. Удачи!

Шеломенцев Олег Иванович · Answer

Уважаемая Валентина. Просто игнорируйте письма коллекторов, и всё....

Зотов Валерий Иванович · Answer

Здравствуйте Валентина !

Вы можете просто игнорировать требования "коллекторов", а точнее нового Кредитора (Кредитор имеет право на основании статьи 382 Гражданского кодекса РФ передать право требования по кредитному договору и по догоговору поручительства другому Юридическому лицу ), е с л и Вам первоначальный Кредитор выдал Справку о том, что Вы кредит, проценты по нему, а возможно и пени полностью погасили.

Если у Вас нет такой Справки, то Вам следует сделать письменные запросы (делается обязательно в 2-х экземплярах) и в кредитное агенство, и непосредственно к Банку, у которого Вы барли указанный кредит, о том, что бы Вам в связи с выплатой Вами полностью взятого кредита, процентов по нему и возможно пеней предоставили Справку о том, что за Вами задолженности по тому кредиту нет. Письменные запросы вышлите обязательно ЗАКАЗНЫМ письмо с почтовым уведомлением и ждите письменный ответ...

Ну а там видно будет.

А в данной ситуации, если у Вас нет Справки от Кредитора, что Вы кредит полностью погасили вместе с процентами и возможно пенями, то Вам не помогут

не прокурор, не Президет, так как это чисто граждаские правоотношения, и если стороны не согласны по сделке (кредитному договору), то они имеют право доказать друг другу в Суде свою правоту.

Удачи Вам.

Шуклин Юрий Дмитриевич · Answer

Валентина, надо осадить непосредственно коллекторов. Если Вам нужна помощь в Москве, то Вы ее получите.

Как прекратить террор коллекторов и защитить свои права при необоснованных требованиях по давнему кредиту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как взятый 4 года назад кредит на 51 тысячу превратился в требование погасить 89 тысяч рублей - опыт борьбы с коллекторами

Проблемы с кредитом - банк ВТБ 24, коллекторы и исковая давность - что делать?

Искажение правосудия - как написать обжалование на ответ участкового инспектора в Москве?

Исковая давность и законность переуступки долга - мои права в кредитной ситуации

Что делать, если банк продал мой долг коллекторам, несмотря на решение суда?

Возникла задолженность по кредиту - нужно ли общаться с коллекторами или обратиться в банк?

Спор о долге - почему коллекторы требуют сумму, превышающую выплаченный кредит?

Разоблачение - Банк продает мою задолженность коллекторам без моего согласия, требуют неправомерно высокую сумму

Как справиться с угрозами и неправомерными требованиями коллекторов по долгу перед БИН Банком на сумму 200 тыс. рублей?

Я позвонила коллекторам, которые предложили взять кредит в другом банке и оплатить задолженность им.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59