Искажение правосудия - как написать обжалование на ответ участкового инспектора в Москве?

Скажите, пожалуйста, написала заявление в прокуратуру г.Москвы в октябре месяце 2010 г., на не законные действия коллекторов БКБ Руссколлектор. Прокурор г. Москвы направил на рассмотрение в РОВД Таганского р-она. Банк, который передал бывший потребительский договор, коллекторам, ответили, что ничего не передавали, и коллектора могут называть любой банк, а претензий к заёмщику не имеют. И что, сын должен разбираться с коллекторами сам. (на сына был оформлен кредит). Уже 4 месяца коллектора терроризируют. Кредит вообще оформлялся даже не в этом банке, а в агенстве, которое видимо распалось. Прошёл достаточный уже срок после последнего платежа. Сын ни агенству был ничего не должен в своё время, ни Банку, о котором мы даже и не знали. НО вопрос даже уже и не о банке. Пришёл ответ из милиции, где участковый инспектор, проводивший проверку, в оскорбительной форме пояснил: В силу психо-эмоцианальных особенностей сын не адекватно воспринимает полученную информацию, а коллектора молодцы. И всё вроде как правильно делают. Участковый поговорил с руководителем, последний заверил милицию, что они работают законными методами. (это о коллекторах). Возмущена до предела. Вопрос в следующем: в какой форме можно написать обжалование на заключение участкового инспктора? В какие инстанции? КАк это всё, хотя бы примерно, оформляется? Но я считаю, ответ милиции оскорбительным. Подскажите, пожалуйста. Считается ли такой ответ оскорблентем? Или может сейчас вообще принят такой стиль работы органов правопорядка, может я отстала от жизни? Спасибо, заранее. Обжалование постановления, поступившего от участкового инспектора.