Проблема с новым смесителем - как решить ситуацию с неработающим устройством и отказом магазина вернуть деньги?
Вопрос №11859991
из г. Уфа
опубликован 11.12.2016, 20:34
опубликован 11.12.2016, 20:34
Купил смеситель установил и выяснил что он капает, прижел в магазин сказал об этом не достатке потребовал вернуть деньги, продавец магазина отказал вернуть деньги с ссылаясь на царапины на болтах при установке
Как мне поступить в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Некачественный товар влечет наличие у Вас права требовать деньги. Если брак не проявился из-за Ваших действий при установке, то пишите им претензию, а при отказе ее удовлетворить - в суд с иском обращайтесь (ст. 131 ГПК РФ)
11.12.2016, 20:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Доброго времени суток!!! вам нужно вернуть товар и написать претензию - продавец обязан принять и провести проверку качества товара.
11.12.2016, 20:45
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказали вернуть деньги так как установка аформлена в кредит, а в банке отказали в частичном расторжение кредита.
Покупатель требует возврат денег за бракованный смеситель - рекомендации по дальнейшим действиям
Кто оплачивает повторную установку смесителя после возврата бракованного товара в магазин?
Проблема с новым смесителем - магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы
Как вернуть смеситель в магазин и получить возврат денег?
Отсутствие возврата товара и денег после покупки ламината - как действовать в данной ситуации?
Отсутствие возможности вернуть деньги за капающий смеситель в магазине - адекватное решение или нарушение прав потребителя?
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Подала иск в суд. Можно ли только на основе свидетельских показаний доказать, что именно этот магазин установил двери?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут