Проблема с новым смесителем - как решить ситуацию с неработающим устройством и отказом магазина вернуть деньги?
Вопрос №11859991
из г. Уфа
опубликован 11.12.2016, 20:34
опубликован 11.12.2016, 20:34
Купил смеситель установил и выяснил что он капает, прижел в магазин сказал об этом не достатке потребовал вернуть деньги, продавец магазина отказал вернуть деньги с ссылаясь на царапины на болтах при установке
Как мне поступить в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Некачественный товар влечет наличие у Вас права требовать деньги. Если брак не проявился из-за Ваших действий при установке, то пишите им претензию, а при отказе ее удовлетворить - в суд с иском обращайтесь (ст. 131 ГПК РФ)
11.12.2016, 20:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Доброго времени суток!!! вам нужно вернуть товар и написать претензию - продавец обязан принять и провести проверку качества товара.
11.12.2016, 20:45
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказали вернуть деньги так как установка аформлена в кредит, а в банке отказали в частичном расторжение кредита.
Покупатель требует возврат денег за бракованный смеситель - рекомендации по дальнейшим действиям
Кто оплачивает повторную установку смесителя после возврата бракованного товара в магазин?
Проблема с новым смесителем - магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы
Как вернуть смеситель в магазин и получить возврат денег?
Отсутствие возврата товара и денег после покупки ламината - как действовать в данной ситуации?
Отсутствие возможности вернуть деньги за капающий смеситель в магазине - адекватное решение или нарушение прав потребителя?
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Подала иск в суд. Можно ли только на основе свидетельских показаний доказать, что именно этот магазин установил двери?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут