Сколько дней по закону продавец должен вернуть деньги за обувь с браком или уведомить о решении?
опубликован 12.12.2016, 08:31
ЗДравствуйте, 10 дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Срок не должен превышать 45 дней, именно сейчас это время проводится экспертиза и принимается решение. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Консультация по действиям покупателя после выигрыша дела о защите прав потребителей
Я продавец, ко мне пришел покупатель с возвратом, сбитые носы на детской обуви, является ли это поводом для возврата?
Как предотвратить возврат бракованной обуви и удовлетворить клиента
Обязан ли продавец (обувь) при осуществлении продажи – произнести: обмен, возврат в течение 14 дней (или необязательно?)?
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Покупательница требует вернуть деньги за бракованную обувь после 25 дней - как поступить в этой ситуации?
Как быть в этой ситуации, если товар не подошел по размеру и выявить это нельзя даже без кратковременной носки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут