Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Киров, 02.01.2011, 15:36

А там говорят, что надо было отключать в 30 августа, т.к. 1 сентября уже вычли со счета всю сумму абонентки за месяц.

Вопрос №1186512 из г. Киров
опубликован 02.01.2011, 15:36
Помогите пожалуйста правильно поступить в следующей ситуации. Для выхода в интернет в сельской местности летом купила сим-карту Мегафон. Подключила услугу Безлимитный интернет. Связь отвратительная, иногда даже на сайты не могла зайти, показывало скорость соединения около 56-60 мб/с. Неоднократно звонила в службу поддержки абонентов по этому вопросу. В конце августа вернулась в город, про услугу вспомнила 1 сентября, позвонила отключать в службу поддержки абонентов. А там говорят, что надо было отключать в 30 августа, т.к. 1 сентября уже вычли со счета всю сумму абонентки за месяц. На номере были копейки, поэтому ушла в минус. На мое возмущение, что услугой за этот месяц даже не воспользовалась сказали, что ничего не знают, и так по договору. В договоре конкретных таких положений нет, лишь общие фразы. И все равно платите и все тут! Я платить не стала, ибо не за что. Сегодня пришло письмо о том, что требуют взыскание долга, в том числе еще письмо, которое они мне написали, я тоже должна оплатить (не знаю, откуда они такой тариф на письма взяли...). И угрожают, что если до конца месяца не заплачу, то будут судебные иски и т.п. с оплатой опять же с моей стороны до 3 000 - 5 000 р. Подскажите, как быть? Услугой не пользовалась, платить не хочу...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не видя договора, корректно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Обратитесь в службу защиты прав потребителей либо к адвокату.

Всего доброго.

02.01.2011, 15:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 081 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 046 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 506 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 250 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 313 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 360 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 806 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 121 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 190 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 76 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских