Сестренка не подключала услугу, но с Хоум Кредит Банком возникли проблемы
Вопрос №11866246
из г. Челябинск
опубликован 12.12.2016, 18:28
опубликован 12.12.2016, 18:28
Сестренка взяла кредитную карту в Хоум Кредит Банке и со счета постоянно списывать деньги, пошла она в банк, ей сказали что она подключила эту услугу, сестра попросила показать ей что это она сама подключила, т.к знала что ничего не подключила. Потом они переобулись и сказали, что эта услуга подключается автоматически при оформлении кредитной карты и ее должны были устно информировать об этом. Когда сестренка сказала что ей ничего о говорили, они сказали что это еще доказать нужно, что не говорили. И предложили написать претензию, но говорят врят ли деньги вернут. Она написала претензию и ей на нее так и не ответили и деньги не вернули. Что можно сделать в данной ситуации? Я так понимаю, что если эта услуга подключается при оформлении, то это должно быть указанной в документах, там этого нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если банк нарушил условия заключенного договора, то необходимо обращаться с иском в суд и взыскивать причиненные этим убытки.
12.12.2016, 18:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут
Похожие вопросы
Как подать в суд на МТС за списание денег со счета без предупреждения?
Банк Хоум кредит списывает пенсию по потере кормильца - как вернуть деньги и снять арест с карты?
Добрый день, банк хоум кредит взыскивает средства со счета в сбербанке, минуя судебных приставов
Непонятный кредитный договор от Хоум кредит банка - что делать в случае мошенничества?
Предложение банка Хоум кредит - урегулировать вопрос по кредиту с скидкой в размере 16000 тысяч вместо 56000 тысяч
Траст банк потребовал выплаты долга клиента спустя 6 лет - какие последствия и как защититься?
Банк Хоум кредит списал деньги со счёта в Сбербанке за просрочки по кредиту, являющиеся алиментами - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут