Сбербанк - Наличные не зачислены на карту после сбоя в терминале – что делать?
Вопрос №11869064
из г. Чита
опубликован 13.12.2016, 10:07
опубликован 13.12.2016, 10:07
В терминале сбербанка при внесении наличных на карту произошел сбой, деньги не были зачислены, прошло 10 дней нет никакого вразумительного ответа от сотрудников банка, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
13.12.2016, 10:14
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в сбербанк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
13.12.2016, 10:11
Уважаемая Марина!
Написать в письменном виде претензию в банк, в случае если не вернут денежные средства, либо дадут отрицательный ответ. Писать иск в суд на банк, в связи с не зачислением по техническим причинам и возврате денежных средств.
13.12.2016, 10:13
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошел технический сбой при внесении наличных на карту - деньги не вернулись, срок ипотеки на исходе. Как решить проблему?
Как подать в суд на Сбербанк и вернуть деньги за не зачисленный депозит?
Как вернуть деньги после технического сбоя при внесении на карту через банкомат?
Проблема с минусовым балансом на зарплатных картах в Сбербанке - отсутствие ответа и непонятность сотрудников.
Проблема с зачислением денежных средств на счет в Сбербанке - задержка возврата и возможные действия
Ошибки банкомата - деньги зачислены на карту предыдущего клиента при оплате через NFC в Сбербанке.
Утеряна сумма 30 тыс. рублей при внесении наличных в банкомат Сбербанка - возможные действия и решение
Внесла деньги 11000 На карту сбербанка внес только 1000 и выдал чек внесение наличных произошел сбой деньги так и не приходят.
Задержка в возврате денег после сбоя терминала - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут