Как подать в суд на Сбербанк и вернуть деньги за не зачисленный депозит?

Вопрос №2703395 из г. Сочи
опубликован 25.09.2013, 12:54

Хочу подать в суд на Сбербанк. 14.09.13 при внесении денег на депозит терминал Сбербанка произошел тех. сбой. Деньги (30 тыс. руб.) терминал принял, но на мой счет деньги не поступили. Сбербанк через 2 недели прислал письмо, отказав в зачислении денег на счет, аргументировав, что проверка банка не выявила проблемы с зачислением денег. У меня есть чек терминала зафиксировавший тех. сбой + многократные заявления в банк по данной проблеме. Подскажите, плз, порядок обращения в суд г. Сочи и каковы шансы вернуть свои деньги у банка.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кирющенко Ирина Игоревна

Адвокат Краснодар, стаж 13 лет

4.9 354 отзывa

Добрый день, Олег Владимирович.

По данному вопросу обязательно соблюдение досудебного порядка разрешения спора, т.е. наличие претензии на возврат денежных средств, оплаченных через терминал, но не поступивших на Ваш счет.

В дальнейшем обращаетесь в суд по месту нахождения ответчика либо по месту Вашего жительства либо по месту заключения договора со сбербанком на перечисление денег. К иску прикладываете квитанцию об оплате госпошлины, копию претензии, копии заявлений и переписки с банком, копии чека из банкомата, а также копию заявления с приложениями для ответчика.

По такой категории дел необходимо доказать, что денежные средства Вами были действительно положены в терминал. Обычно имеются камеры видеонаблюдения в торговых залах, а также возможно на чеке терминала имеется информация о зачислении. Иными словами, Вам нужно доказать, что деньги были именно Вами положены в терминал. В случае отсутствия данных доказательств вернуть деньги будет очень сложно.

25.09.2013, 14:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 460 Поиск Регистрация