Как подать в суд на Сбербанк и вернуть деньги за не зачисленный депозит?

Question

Хочу подать в суд на Сбербанк. 14.09.13 при внесении денег на депозит терминал Сбербанка произошел тех. сбой. Деньги (30 тыс. руб.) терминал принял, но на мой счет деньги не поступили.
Сбербанк через 2 недели прислал письмо, отказав в зачислении денег на счет, аргументировав, что проверка банка не выявила проблемы с зачислением денег. У меня есть чек терминала зафиксировавший тех. сбой + многократные заявления в банк по данной проблеме.
Подскажите, плз, порядок обращения в суд г. Сочи и каковы шансы вернуть свои деньги у банка.

Кирющенко Ирина Игоревна · Accepted Answer

Добрый день, Олег Владимирович.

По данному вопросу обязательно соблюдение досудебного порядка разрешения спора, т.е. наличие претензии на возврат денежных средств, оплаченных через терминал, но не поступивших на Ваш счет.
В дальнейшем обращаетесь в суд по месту нахождения ответчика либо по месту Вашего жительства либо по месту заключения договора со сбербанком на перечисление денег. К иску прикладываете квитанцию об оплате госпошлины, копию претензии, копии заявлений и переписки с банком, копии чека из банкомата, а также копию заявления с приложениями для ответчика.
По такой категории дел необходимо доказать, что денежные средства Вами были действительно положены в терминал. Обычно имеются камеры видеонаблюдения в торговых залах, а также возможно на чеке терминала имеется информация о зачислении. Иными словами, Вам нужно доказать, что деньги были именно Вами положены в терминал. В случае отсутствия данных доказательств вернуть деньги будет очень сложно.

Как подать в суд на Сбербанк и вернуть деньги за не зачисленный депозит?

Похожие вопросы

Не получил деньги после погашения кредита через терминал - что делать?

Проблема с пополнением в терминале Сбербанка - задержка в зачислении денег и длительный срок рассмотрения запроса

Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?

Технический сбой в операции внесения наличных на карту через терминал Сбербанка - как защитить интересы клиента?

Как вернуть деньги через суд после технического сбоя при оплате кредита через терминал банка?

Проблема с блокировкой денег в терминале Сбербанка - заявление ожидает рассмотрения

Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?

Проблема с внесением денежных средств на банкомат ВТБ 24 - отказы от возврата и возможность обращения в прокуратуру

Проблема с внесением денег на карту Сбербанка через банкомат - как вернуть неустойку в 3% вне суда?

Задержка в возврате денег после сбоя терминала - что делать дальше?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59