Неправильная оформление страховки в Связном привело к проблемам с ремонтом iPhone - как решить ситуацию?
Вопрос №11871220
из г. Ижевск
опубликован 13.12.2016, 15:19
опубликован 13.12.2016, 15:19
Оформила страховку на айфон в связном, через два месяца разбился экран, обратилась в связной со страховкой, сначала при оформлении отправки телефона на ремонт перепутали фамилию, в связи с этим айфон прислали обратно, пришлось переоформлять документы, отправлять заново, они сказала что скорей всегго телефон починят или вовсе заменят, в итоге телефон не приходил более 45 дней, пришел в таком же виде с заключением того что не было зап частей, звонила в втб в котором застрахован телефон, полностью стоимость телефона сказали что не выплотят, если телефон вышлю то выплатят больше но не всю стоимость телефона а всего тысяч 27 максимум, а если не высылаю телефон им то и вовсе тысяч 7-8,а стоимость телефона сейчас более 30 тысяч в магазинах, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у вас страховой случай, то обязаны возместить ущерб в полном размере согласно страхового договора. Если отказываются это сделать, то нужно обращаться в суд. Других вариантов действий в данной ситуации нет и быть не может.
13.12.2016, 15:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая
Как поменять застрахованный телефон, купленный в рассрочку, если разбился экран?
Проблемы с комплексным страхованием от ВТБ 24 - отказ в возврате полной суммы после разбития экрана в рассрочку
Неправомерная задержка страховой выплаты и возврата телефона - опыт клиента с сотовым салоном Связной и страховой компанией
Проблема с ремонтом телефона - Как вернуть деньги за страховку ВТБ?
Опыт страхового случая - замена телефона в связном и сложности с получением документации
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Претензии по гарантии - к кому обратиться после поломки нового телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут