Добрый день! Если на сапогах есть следы носки, то они обмену не подлежат. Отказ продавца является правомерным и обоснованным. Всего наилучшего вам и вашим членам семьи.

13.12.2016, 21:59

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Если на товаре есть следы носки, то обмену на аналогичный он уже не подлежит. Так что отказ правомерен. Если есть нарушения по качеству - потребовать замены вы можете в течение срока гарантии.

13.12.2016, 16:44

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Как вернуть товар в магазин после небольшой носки сапоги в товарном виде чек есть ярлыки всё на месте. Но продавец отказал.

Если есть большая вероятность что продавец не будет письменно отказ оформлять можете ещё неделю подождать и подавайте иск в суд.

13.12.2016, 18:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104823 отзывa

Если продавец отказал, в таком случае остается только обращаться в суд с иском о защите право потребителей. Придется проводить товароведческую экспертизу, которая и установит, сохранился товарный вид или нет.

13.12.2016, 18:23

Спросить юриста

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Если Вы носили сапоги, то деньги вам уже не вернут, если нет производственного брака. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.

14.12.2016, 07:11

Спросить юриста

Дарья

Автор вопроса

0 отзывов

Если продавец отазывает на 3 день о авоврате денежных средств то моя позиция какова что мне делать? Требывать от них в письменном виде отказ а если они не будут писать то что хотя при тензия арегинал у меня на руках там и моя подпись и дата и их тоже что тогда делать.

13.12.2016, 18:07

Спросить юриста