Проблемы с новым двигателем ВАЗ 2115 - что делать?

Обращайтесь в суд, который и назначит экспертизу.

Уважаемый Андрей, в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Поэтому Вам надо написать претензию в магазин на возврат денег в связи с обнаружением существенного недостатка в товаре, на проведение экспертизы за счет продавца согласно ст.18 закона. В случае отказа в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд. Тогда будет возможность требовать взыскания неустойки и компенсации морального вреда за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

Ув.Андрей! Мои коллеги все очень подробно вам объяснили что вам делать. Я присоединяюсь ку ним и добавлю:

1) без суда вам не обойтись. ведь вы в претензии магазину-Продавцу двигателя должны предъявить требования не только о возврате стоимости двигателя, но и возмещении всех убытков, в том числе по установке двигателя, и прочее. общая сумма будет не маленькая.

и потом магазин никогда добровольно не удовлетворить эту претензию. Причина возникновения микротрещины магазином не известна. они будут стоять на том, что продали без микротрещины.

но вам надо уже сейчас потребовать от продавца двигателя Сертификат соответствия качества на двигатель.

Вы имеете на это право в любой момент согласно ст.10 закона о зпп.

Причем вы вправе потребовать подлинный сертификат! или нотариально удостоверенный.

для исхода дела

это важно. Потому что продавец не имеет права торговать несертифицированным товаром, согласно ст.10 закона о ЗПП и др.нормативных актов.

- Далее: на товар - двигатель - изготовитель обязан был установить срок службы - ст.5 закона О ЗПП и вы вправе предъявить требования в течение всего срока службы.

- продавец двигателя обязан был сообщить сведения об импортере двигателя. согласно ст10 закона о ЗПП. . это требование нарушено и возникают последствия согласно ст 12 закона о зпп.

это тоже основания, которые можно указать в иске.

но самое главное, это результаты будущей экспертизы .Вопросы для экспертизы вы должны уже сейчас продумать и подобрать экспертную организацию. Они бывают разные.

по цене и качеству и сроку. В вашем деле ВСЕ решать будет заключение экспертизы.

поэтому отнеситесь к этому выбору серьезно.

по поводу кто будет оплачивать экспертизу- заявите в суде, что обязанность по оплате экспертизы несет Продавец товара - (двигателя). и настаивайте на этом.

С уважением, юрист г.с.Петербург Елена Брусникова