Проблемы с гарантией - Возможность обмена или возврата смартфона после неудачного ремонта
Вопрос №7249952
из г. Энгельс
опубликован 29.06.2015, 14:17
опубликован 29.06.2015, 14:17
Через 2 месяца после покупки смартфона появились дефекты. Его взяли по гарантии в ремонт. После ремонта в тот же день выявилась таже самая поломка. В магазине мне сказали сто сенсорные телефоны возврату и обмену не подлежат только ремонт или в 12 дневный срок после покупки. Сославшись на закон о защите прав потребителей. Могу ли я его сдать или обменять на новый? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Безусловно можете. Нужно подготовить мотивированную претензию продавцу.
29.06.2015, 14:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой смартфона в салоне МТС - ремонт, дефекты и отказ от возврата. Как разрешить ситуацию?
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
Возможность написать иск о возврате денег в соответствии с законом о защите прав потребителей ст.п.3 после неоднократного
Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?
Прав ли продавец, отказавшийся вернуть деньги или обменять телефон после гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?
Гарантийный ремонт смартфона не устраняет дефект - право на возврат денег или обмен?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Права потребителя - требование об обмене или возврате денег за сломанный смартфон в гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут