Штрафы за технический сбой - кто несет ответственность за задержку платежа по кредиту в банке хоум-кредит?

Вопрос №1188441 из г. Астрахань
опубликован 07.01.2011, 10:32

Question

Мной взят потребительский кредит в банке хоум-кредит. Я добросовестный плательщик. Плачу через почту. Очередной платеж оплачен так же во время. Однако из-за технического сбоя на почтовой линии в Москве, платеж до сих пор в банк не поступил, хотя из Астрахани сумма ушла еще 27.12.10. Банк грозит мне штрафными санкциями. Правомерно ли это, ведь со своей строны я условия договора с банком выполнила, то есть оплатила в срок. И почему с почтой должна выяснять отношения я, а не банк-получатель? Правомерность начисления штрафа за несвоевременность не по вине плательщика поступления очередного платежа по кредиту.

Голубков Виктор Николаевич · Accepted Answer

Ирина, здравствуйте! Это известный банк своими затеями. Он даже бесплатного телефона не имеет. Платите по кредиту как положено по графику, а звонки с отдела по взысканиям (это обычные коллекторы) просто игнорируйте. Штрафы незаконны. Пишите претензию ИМЕННО в БАНК с предложением Вам выдвинуть претензию либо иск в судебном порядке. Звонки и прекратятся.

Удачи!
Виктор Николаевич.

Удалено · Answer

Читайте договор - тау должно быть указано, с какого момента обязательство по внесению платежа считается исполненным.

Шуклин Юрий Дмитриевич · Answer

Инна, если Вы захотите. я могу сходить в банк и разобраться с Вашим вопросом.

Евграфова Елена Алексеевна · Answer

Инна, правильный у Вас 1-й ответ. Только в договоре устанавливаются права и обязанности сторон. Если у Вас возникло обязательство по вине третьих лиц, значит и взыскивать свои убытки придется с этих третьих лиц, но только после исполнения Вами обязательства по уплате штрафных санкций. Если это действительно прописано в договоре. Обратитесь на личную консультацию (можете - ко мне) для ознакомления с договором и принятия решения.
Всего доброго.

Штрафы за технический сбой - кто несет ответственность за задержку платежа по кредиту в банке хоум-кредит?

Похожие вопросы

Банк Хоум кредит требует двойную оплату кредита для изменения сроков платежа - правомерно или нет?

Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?

Технический сбой в терминале банка - Как избежать просрочки по кредиту и доказать своевременную оплату?

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Ошибка при оплате кредита через интернет - возможность возврата денег и ответственность банков

Проблема с переводом кредитной суммы - задержка при поступлении денег на счет банка получателя. Как быть?

Задолженность по кредиту - как правильно досрочно погасить кредит при передаче в другой банк?

Кредит в крупном банке - частичная досрочная выплата не уменьшила срок и ежемесячный платеж, есть ли в этом мошенничество?

Вопрос официального исполнения кредитных обязательств

Взял кредит в Хоум банке - За сбоем платежа в банкомате начислили штраф и теперь пристав хочет арестовать имущество

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59