Как справиться с назойливыми звонками о задолженности за неиспользованную кредитную карту?

Вопрос №11893079 из г. Мурманск
опубликован 17.12.2016, 13:35

Что мне делать в такой ситуации? У меня был кредит на 10000 р.,но я его погосила 2 года назад, оператор закрывавший мой счет, получивший от меня кредитную карту за не надобностью, взяла и перевыпустила ее без моего ведома, заявления я тоже не писала, далее через год мне начали поступать звонки от Сбербанка, что у меня годовая задолженность по этой карте, которую я даже не забирала из Сбера, я пошла и написала претензию, она была рассмотрена в мою пользу, но звонки продолжались каждый день в любое время, в субботу в 9-00 утра, когда у меня выходной и так уже в течение 3-х месяцев, встают в субботу по их звонку) Далее написала обращение, чтоб меня не доставили звонками, но им все равно, затем я позвонила в отдел урегулирования задолженности Сбербанка и сотрудников мне клятвенно сказал, что удалил мой номер из базы и звонков не будет, а они продолжаются, вчера 16.12.2016 я опять написала обращение, но и сегодня, в субботу, мне опять звонили, что мне делать в такой ситуации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Далее написала обращение, чтоб меня не доставили звонками, но им все равно, затем я позвонила в отдел урегулирования задолженности Сбербанка и сотрудников мне клятвенно сказал, что удалил мой номер из базы и звонков не будет, а они продолжаются, вчера 16.12.2016 я опять написала обращение, но и сегодня, в субботу, мне опять звонили, что мне делать в такой ситуации.[quote][/quote]

В понедельник 19 декабря напишите по этой ситуации жалобу в прокуратуру.

17.12.2016, 13:44

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту