Можно ли применить полис Комбинированный (Комплексная защита от поломки и ущерба) при внутренних повреждениях телефона, вызванных падением на асфальт?

Вопрос №11893524 из г. Казань
опубликован 17.12.2016, 15:26

Телефон застрахован в ВТБ полис "Комбинированный (Комплексная защита от поломки и ущерба)". 3 месяца назад выронил телефон, он упал на асфальт. Внешних повреждений нет, так как был в чехле. Внутренние есть, плохо работает сенсор, начал глючить аккумулятор. У меня на руках: Полис, Заключение по результатам диагностики товара (замена дисплея, аккумулятора на сумму 12.583 руб). Подскажите пожалуйста, проходит ли мой случай по страховому? В полисе есть пункт механическое повреждение. Как лучше писать объяснительную?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексеев Артём Николаевич

Юрист Москва

4.8 1739 отзывов

Добрый вечер!

Обратитесь в страховую компанию с таким вопросом, поскольку чтобы ответить на него нужно видеть Ваш страховой полис. Полагаю, что если будет установлено, что повреждения возникли по Вашей вине и такая оговорка есть в договоре, то в выплате страхового возмещения могут отказать.

17.12.2016, 15:32

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Надо с смотреть ваш договор, чтобы сделать выводы. Скорее всего нет, так как это ваша неосторожность, а не заводской глюк. А давайте в ремонт, там скажут. Если случай не гарантийный, вам откажут в бесплатном ремонте.

17.12.2016, 15:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Судя по названию вашего полиса "комплексная защита от поломки и ущерба", дефекты, образовавшиеся в Вашем случае в результате механического повреждения телефона, не являются страховым случаем.

Полагаю, данный полис распространяет свое действие только на поломку телефона вследствие производственного дефекта и кражу телефона. Подробнее о страховых случаях читайте в договоре страхования.

17.12.2016, 15:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста