9 дней назад купила планшет, дома он разрядился и больше не заряжается, могу я его обменять?
Вопрос №11896160
из г. Краснодар
опубликован 18.12.2016, 11:23
опубликован 18.12.2016, 11:23
9 дней назад купила планшет, дома он разрядился и больше не заряжается, могу я его обменять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Да, можете, но не сразу, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
18.12.2016, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с планшетом - батарея вышла из строя через 3 дня использования. Как получить обмен и подтвердить фабричный дефект?
Купила планшет неделю назад. Он не включается и не заряжается. Как и в какой срок мне обязаны обменять его.
Проблемы с планшетом - Можно ли вернуть деньги или получить замену?
Купила 5 дней назад планшет, при съемки видео, картинка тормозит, и звук тоже, могу ли я его обменять на другой планшет?
Как обменять планшет с дефектным разъемом на другой товар, например на сотовый телефон?
Купила планшет 3 мая. Не заряжается ни родным зарядным, ни другим. Могу обменять в магазине? В ремонт сдавать не хочу.
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Можно ли вернуть или обменять планшет, если его зарядка слабо держится?
Могу ли я требовать замены планшета или бесплатного ремонта, если он не заряжается, в рамках гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут