Вопрос о возврате денег за дополнительные услуги и неясности в сумме при покупке телефона в кредит

Вопрос №11900800 из г. Екатеринбург
опубликован 19.12.2016, 11:15

Question

Ольга
19.12.2016 в 10:50
Задан вопрос:
У меня такая ситуация. Муж купил в кредит в Евросети телефон айфон 6s. Конечно тут, как обычно сыграла роль невнимательности и спешки. Что говорить... Дело в том, что телефон стоит 44 890 т.р., мужу предложили взять его 50/50, т.е 50% оплатить, а 50% кредит. Он не заметил, что в чеке приплюсовали "пожизненная гарантия"-3999 тр, пакет смартфон VIP (но никакой установки не было проведено), и плюс страховка банка. Подскажите пожалуйста, я прочитала, что можно написать отказ от этих доп. услуг. Скажите, действительно ли написан отказ, они вернут деньги? И в какие сроки? Ещё вопрос, дело в том, что никак не складывается сумма. В бланке на кредит указано, что он купил телефон общей стоимостью 53650. Указано, что внесён первоначальный взнос - 26290 тр. Но, если сложить 44890+3990+1568=50448. Но там в чеке справа отнаименования услуги указана цена допустим "пожиз. Гарантия 3990, ниже =1960. И так по всем услугам. Но даже сложив все эти цифры итоговая сумма не понятна. Просто подскажите.

Маркин Сергей Вячеславович · Accepted Answer

Скажите, действительно ли написан отказ, они вернут деньги?

Нет, на Вашу претензию они могут написать отказ тогда исковое в суд

Ещё вопрос, дело в том, что никак не складывается сумма

Вы сверяйте сумму в чеке, с суммой договора и выплатой.

19.12.2016, 15:01

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Здравствуйте Ольга, чтобы более точно ответить на ваш вопрос нужно видеть кредитный договор, да в действительности возможно отказаться от навязанный услуг, сделать это будет не просто, но добиться своего можно, в том числе и разобраться с суммой.

Удалено · Answer

Вы не написали самого главного - когда был оформлен кредит. Если не прошло 5 дней, то можете писать заявление на страховую компанию о расторжении договора, приложить копию договора страхования и кредитного договора, просите вернуть средства на кредитный счет банка. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Аналогичные заявления направьте в адрес компании, которая предложила услугу по VIP тарифу. Разобраться с суммами можно только, если изучить все документы, квитанции по данной операции. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

19.12.2016, 11:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Скажите, действительно ли написан отказ, они вернут деньги? 
Нет, на Вашу претензию они могут написать отказ тогда исковое в суд

Ещё вопрос, дело в том, что никак не складывается сумма
Вы сверяйте сумму в чеке, с суммой договора и выплатой.

Ольга · Answer

Кредит был оформлен 17.12.2016 года.

Вопрос о возврате денег за дополнительные услуги и неясности в сумме при покупке телефона в кредит

Похожие вопросы

Как отказаться от дополнительных услуг при покупке телефона в кредит в Евросети и вернуть деньги?

Возврат денег за ненужные дополнительные услуги и расхождение сумм - что делать, если купленный в кредит телефон оказался дороже

Недобросовестные условия кредитного договора - Как вернуть деньги за непредусмотренные услуги через суд?

Проблема с необъясненной страховкой при покупке телефона в Евросети заставляет задуматься о возможности обжалования

Как отказаться от дополнительных услуг в Евросети после покупки телефона?

Навязывание сим-карт и дополнительной гарантии - как вернуть деньги в Евросети?

Проблемы с покупкой iPhone 5s в кредит - отсутствие чека и некорректная сумма кредита

Отказ магазина в замене некачественного смартфона - можно ли вернуть деньги за услуги?

Недостоверная информация в чеке при покупке телефона и аксессуаров в кредит

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59