Как отказаться от дополнительных услуг в Евросети после покупки телефона?
Вопрос №15246416
из г. Саратов
опубликован 06.02.2019, 19:42
опубликован 06.02.2019, 19:42
Муж взял в Евросети 20.01.2019 в кредит телефон стоимостью 10990 руб. + аксессуары на сумму около 3700 руб., но сумма по кредиту получилась 25267 руб. Никаких чеков ему не дали, поэтому посмотрев кредитный договор, решили позвонить в банк и узнать за какие услуги вышла такая сумма. По телефону нам пояснили, что были подключены 2 дополнительные услуги: “Консультация VIP+. Все включено” - 8500 руб. и “VIP. Все включено”-6600 руб. Найдя в интенете информацию по этим услугам, поняла, что из всего перечисленного продавец-консультант перекинула контакты из старого телефона в новый. Скажите, пожалуйста, можно ли спустя 17 дней отказаться от этих услуг？ Если да, то куда нам стоит обратиться？
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана!
Вам следует написать в адрес продавца товара письменную претензию согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Основной аргумент - ненадлежащее информирование потребителя о товаре и оказываемых дополнительных услугах. Действия Евросети незаконны.
06.02.2019, 20:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Одобрение кредита с завязкой на дополнительную услугу - возможность подачи в суд?
В Связном добавили навязанную услугу в кредит при покупке телефона - можно ли расторгнуть договор?
Возможно ли отказаться от платных услуг по потребительскому кредиту, включая гарантированную ставку, после оформления кредита
В салоне связи - неожиданные доплаты при покупке телефона в кредит
Проблема с необъясненной страховкой при покупке телефона в Евросети заставляет задуматься о возможности обжалования
Несанкционированное подключение услуги при покупке телефона в кредит - как защитить себя?
Проблема с покупкой в рассрочку в Евросети - обещанная страховка на телефон отсутствует, нет чеков
Непонятности с кредитом и покупкой телефона - возможность отказаться после оформления документа
Взяла телефон в кредит, но сумма выплат оказалась большой - возможно ли отказаться от телефона и кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут