Проблема с выпуском новой зарплатной карты - что делать и куда обратиться
опубликован 19.12.2016, 12:04
Ситуация такая. У зп карты закончился срок годности. Пришла зп, обратились в банк что бы снять деньги по паспорту, написали письменное заявление на снятие наличных, через сутки пришел отказ в снятии денег. Опять обратились в банк выдали временную карту и сказали как новая выпустится на одноразовую карту скинут наши деньги. В итоге проходит неделя снова обращаясь в банк, они нам говорят ждите вашу новую карту, денег мы вам не дадим, а карта возможно будет еще через неделю. Ни чего конкретного не говорят ссылаются на Москву. Мы в биробиджане. Подскажите что делать у нас кредит через несколько дней платить и через неделю ипотеку платить и нет ни какой уверенности что деньги нам все таки выдадут. Куда можно обратиться с жалобой на банк или как то повлиять на них.
Добрый день. Если не согласны, то надо обращаться в суд и истребовать деньги. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Можете также жалобу в Центробанк России направить.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте! Вы вправе подать жалобу в Центральный банк РФ, в Роспотребнадзор. Однако Ваше заявление также будут месяц рассматривать.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация
Мошенничество с пластиковыми картами и спор с знакомой - кто должен быть ответственным?

Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Как защититься от несанкционированного снятия денег с украденной кредитной карты Альфа-Банка?
Мошенничество с пластиковыми картами - кто несет ответственность и как защитить себя?
Проблемы с перевыпуском карты Сбербанка - ожидание продолжается уже третий месяц
Как избежать списания 4000 рублей после неудачной попытки взять микрозайм на неделю в Pliskov
