Как вернуть похищенные деньги после отказа Сбербанка - опыт и рекомендации

Вопрос №11903757 из г. Челябинск
опубликован 19.12.2016, 20:33
У меня такой вопрос: С моей карты Сбербака были похищены 30000 руб через приложение Сбербанк-онлайн. Я написала заявление в банк, через 2 недели пришел отказ от возврата денежной суммы на основании пунктов договора в которых говорится что я согласна пользоватся услугами сбербанка через интернет, а он не является безопасным средством передачи данных. Заявление в полицию я тоже написала, телефон у меня изъяли. Что мне делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в суд и требуйте взыскать ущерб с банка, так как это их сервис и они обязаны за него отвечать. Удачи вам и всего самого наилучшего.

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Доброго времени суток, Маргарита.

Вам необходимо ждать решения по ситуации из полиции. Когда найду виновного, Вы взыщете с него украденное.

19.12.2016, 20:35
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!

У меня такой вопрос: С моей карты Сбербака были похищены 30000 руб через приложение Сбербанк-онлайн. Я написала заявление в банк, через 2 недели пришел отказ от возврата денежной суммы на основании пунктов договора в которых говорится что я согласна пользоватся услугами сбербанка через интернет, а он не является безопасным средством передачи данных. Заявление в полицию я тоже написала, телефон у меня изъяли. Что мне делать?

Здравствуйте. В этом случае, необходимо обращаться в суд с иском.

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.

Здравствуйте! Ждать ответа из полиции. Возбудят бесфигурантное дело, так что жуликов вряд ли найдут. А Сбербанк не виноват. Перспективы с ним судиться нет.

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

1.1. Утратил силу.

1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

По признакам состава будет возбуждено уголовное дело по составу. Потом получите постановление и подадите гражданский иск на украденную сумму и по ст. 151 ГК РФ. Вы постановление получили?

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 065 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 982 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4 2 872 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских