Как вернуть похищенные деньги после отказа Сбербанка - опыт и рекомендации

Вопрос №11903757 из г. Челябинск
опубликован 19.12.2016, 20:33
У меня такой вопрос: С моей карты Сбербака были похищены 30000 руб через приложение Сбербанк-онлайн. Я написала заявление в банк, через 2 недели пришел отказ от возврата денежной суммы на основании пунктов договора в которых говорится что я согласна пользоватся услугами сбербанка через интернет, а он не является безопасным средством передачи данных. Заявление в полицию я тоже написала, телефон у меня изъяли. Что мне делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в суд и требуйте взыскать ущерб с банка, так как это их сервис и они обязаны за него отвечать. Удачи вам и всего самого наилучшего.

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Доброго времени суток, Маргарита.

Вам необходимо ждать решения по ситуации из полиции. Когда найду виновного, Вы взыщете с него украденное.

19.12.2016, 20:35
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!

У меня такой вопрос: С моей карты Сбербака были похищены 30000 руб через приложение Сбербанк-онлайн. Я написала заявление в банк, через 2 недели пришел отказ от возврата денежной суммы на основании пунктов договора в которых говорится что я согласна пользоватся услугами сбербанка через интернет, а он не является безопасным средством передачи данных. Заявление в полицию я тоже написала, телефон у меня изъяли. Что мне делать?

Здравствуйте. В этом случае, необходимо обращаться в суд с иском.

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.

Здравствуйте! Ждать ответа из полиции. Возбудят бесфигурантное дело, так что жуликов вряд ли найдут. А Сбербанк не виноват. Перспективы с ним судиться нет.

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

1.1. Утратил силу.

1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

По признакам состава будет возбуждено уголовное дело по составу. Потом получите постановление и подадите гражданский иск на украденную сумму и по ст. 151 ГК РФ. Вы постановление получили?

19.12.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских