Проблемы с качеством и внешним видом приобретенных межкомнатных дверей и возможность их возврата или замены
Вопрос №11904529
из г. Уфа
опубликован 20.12.2016, 00:04
опубликован 20.12.2016, 00:04
2 ноября мы приобрели межкомнатные двери. Срок поставки в договоре 02.12, но как всегда задержали, привезли 12.12. Всё бы ничего, да вот на дверях, которые мы заказали нас не устраивает их внешний вид, не соответствует дверям с витрины, имеются разводы отличные от основного цвета двери, на тон темнее. Выглядят эти пятна как огромные следы... продавец утверждает, что за это отвественночти не несет и это не считается браком, а наоборот, это красота и ничего мы в этом не понимаем. Можно ли вернуть двери или заменить их?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемая, Елена
Напишите производителю претензию и отошлите почтой, изложите все ваши требования
Удачи Вам и вашим близким!!
20.12.2016, 00:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за подделанные межкомнатные двери без суда - опыт и рекомендации
Претензии к металлической входной двери - шумоизоляция, теплоизоляция и качество не соответствуют ожиданиям
Проблемы с заказанной дверью - несовпадение цвета и фасона. Можно ли отказаться от покупки?
Вопрос об обмене межкомнатных дверей на безразнотонные - возможно ли это согласно Закону о защите прав потребителей?
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Как вернуть деньги за кресло, которое не соответствует ожиданиям?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Можно ли требовать замену двери?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут