Проблемы с качеством и внешним видом приобретенных межкомнатных дверей и возможность их возврата или замены
Вопрос №11904529
из г. Уфа
опубликован 20.12.2016, 00:04
опубликован 20.12.2016, 00:04
2 ноября мы приобрели межкомнатные двери. Срок поставки в договоре 02.12, но как всегда задержали, привезли 12.12. Всё бы ничего, да вот на дверях, которые мы заказали нас не устраивает их внешний вид, не соответствует дверям с витрины, имеются разводы отличные от основного цвета двери, на тон темнее. Выглядят эти пятна как огромные следы... продавец утверждает, что за это отвественночти не несет и это не считается браком, а наоборот, это красота и ничего мы в этом не понимаем. Можно ли вернуть двери или заменить их?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемая, Елена
Напишите производителю претензию и отошлите почтой, изложите все ваши требования
Удачи Вам и вашим близким!!
20.12.2016, 00:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за подделанные межкомнатные двери без суда - опыт и рекомендации
Претензии к металлической входной двери - шумоизоляция, теплоизоляция и качество не соответствуют ожиданиям
Проблемы с заказанной дверью - несовпадение цвета и фасона. Можно ли отказаться от покупки?
Вопрос об обмене межкомнатных дверей на безразнотонные - возможно ли это согласно Закону о защите прав потребителей?
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Как вернуть деньги за кресло, которое не соответствует ожиданиям?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Можно ли требовать замену двери?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут