Вопрос об обмене межкомнатных дверей на безразнотонные - возможно ли это согласно Закону о защите прав потребителей?
Вопрос №3543737
из г. Москва
опубликован 14.03.2014, 20:14
опубликован 14.03.2014, 20:14
Приобрели межкомнатные двери (100% предоплата). В каталоге производителя показан однотонный вариант двери. Двери привезли. При распаковке на нескольких дверях заметен разнотон (одна полоса светлее, другая теменее). Подписли акт приёмки с указанием данного дефекта. В договоре купли-продажи указано: на шпоне и массиве допускается разнотон на 3 тона, так как фактура дерева не может быть однородной, и это не может являться браком. Можно ли требовать обмена дверей на такое же, но без разнотона, ссылаясь только на статью 25 Закона о защите прав потребителей?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий!
Согласно ФЗ о защите прав потребителей можете требовать обмен. Удачи.
15.03.2014, 00:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 489
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 343
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить при обнаружении брака на межкомнатных дверях - замена или возврат денег?
Клиент обратился с претензией по разнотону межкомнатных дверей - что делать продавцу?
Разнотонность столешницы и вставки - допустимая норма или недопустимый дефект?
Потребитель требует замены установленных дверных коробок, наличников и доборов из-за разницы цвета с дверьми
Разнотон кромок на кухонных шкафах - законодательство и права покупателя
Когда нам привезли эти двери оказалось, что их цвет и даже текстура не соответствует с цветом образца, который был в магазине.
Проблемы с качеством и внешним видом приобретенных межкомнатных дверей и возможность их возврата или замены
Неудовлетворительное качество заказанных межкомнатных дверей - возможность отказа от исполнения договора и возврат предоплаты
В договоре есть пункт о несвоевремнном выполнении обязательств и указан штраф в размере 0,05% от суммы товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут