МТС отказывается вернуть деньги после мошенничества - что делать с номером, куда ушли средства?
Вопрос №11910207
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.12.2016, 09:27
опубликован 21.12.2016, 09:27
Меня зовут Фёдор, я столкнулся с фактом мошенничества в сети сотового оператора МТС. Без моего участия и согласия, вероятно в результате действия мошенников была подключена услуга перевода денег "Лёгкий платёж" С её применением было предпринято в общей сложности 37 (!) попыток снятия средств, из которых 4 "увенчались успехом" После обращения к оператору услугу заблокировали, но возвращать деньги отказываются, мотивируя этим, что компания не несёт ответственности за действия мошенников и вредоносных SMS и вирусов. Что мне делать дальше. Мне даже известен номер, куда ушли средства.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нужно жаловаться в полицию и в. прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
21.12.2016, 09:37
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Доброго времени суток!
Вам следует обратиться в полицию. Запросите у оператора детализацию по всем операциям с Вашего номера и пишите заявление.
Спасибо за вопрос, надеюсь, что помогла Вам разобраться.
21.12.2016, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблема с подключением услуги Супер Ноль в США - МТС отказывается вернуть деньги клиенту
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Как вернуть украденные деньги с банковской карты через номер МТС без обращения в суд?
МТС без разрешения подключила услугу Общий топ всех шуток за эту неделю - нарушение или норма?
МТС отказалась компенсировать списанные средства при неудачном подключении услуги Ноль без границ. Как решить эту ситуацию?
Незаконная подключение платной услуги МТС без согласия абонента
Вопрос о действиях сотового оператора при мошенничестве - необходимость запроса в полицию и возможность восстановления средств
Оператор связи АИСТ отказывается вернуть условия тарификации после неоплаты - правомерно ли это?
Проблемы с оплатой парковки - неудачные попытки и отказ оператора связи, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут