Возможность возврата фильтра для аквариума после поломки - права покупателя и обязанности продавца

Вопрос №11912167 из г. Тюмень
опубликован 21.12.2016, 16:01

Меня зовут Оксана я с г. Ишима. 19.12.2016 г Я купила фильтр для аквариума, сегодня он сломался, фильтр шумит, чистую воду не пропускает. Чек есть. Могу ли я вернуть фильтр назад в магазин? И может ли продавец мне отказать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8512 отзывов

Добрый день. Продавец может заменить фильтр на рабочий, либо отправить фильтр на экспертизу для установления заводского брака.

21.12.2016, 16:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

21.12.2016, 16:03

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Купил фильтр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59