Гарантийный ремонт холодильника проведен, но он снова сломался - проблема с получением замены по старой цене

Вопрос №11913133 из г. Иваново
опубликован 21.12.2016, 19:38

Я купил холодильник 3 года назад. Он у меня сломался примерно пол года назад. Обслуживающая компания приехала и сделала по гарантии. Сейчас он у меня опять сломался. Но гарантия уже закончилась. Я снова вызвал обслуживающую компанию, чтобы она мне произвела ремонт на платной основе. Они приехали, посмотрели холодильник и сказали, что он ремонту не подлежит. Вот только сломался он по их же вине, так как они в прошлый свой приезд что то там не правильно сделали. Свою вину они признали. Забрали холодильник, сказали что отвезут его на завод. Там сделают заключение о неисправности, и сказали, что вышлют нам документ, с ним я могу пойти в магазин в котором я покупал предыдущий холодильник и взять там другой холодильник по такой же стоимости что была у моего сломавшегося холодильника. Покупал я его за 22 тыс. р. а вот сейчас он стоит 39 тыс. р. В магазине мне сказали, что могут дать холодильник только в пределах 22. тыс. р. Но мне такой холодильник не нужен. Мне нужен, такой же как у меня был. Но из за того что он сейчас стоит 39 тыс. р. мне его дать не могут. Правы ли они. Или может что то они не договаривают. Что мне делать подскажите пожалуйста. За ранее огромное Вам спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37943 отзывa

Здравствуйте! Перспектива будет только в том случае, если докажете, что ремонт был сделан некачественно. Это установит другая экспертиза. Дойдет до суда.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Гарантийный ремонт холодильника проведен, но он снова сломался - проблема с получением замены по старой цене

Похожие вопросы