Гарантийный ремонт холодильника проведен, но он снова сломался - проблема с получением замены по старой цене
Вопрос №11913133
из г. Иваново
опубликован 21.12.2016, 19:38
опубликован 21.12.2016, 19:38
Я купил холодильник 3 года назад. Он у меня сломался примерно пол года назад. Обслуживающая компания приехала и сделала по гарантии. Сейчас он у меня опять сломался. Но гарантия уже закончилась. Я снова вызвал обслуживающую компанию, чтобы она мне произвела ремонт на платной основе. Они приехали, посмотрели холодильник и сказали, что он ремонту не подлежит. Вот только сломался он по их же вине, так как они в прошлый свой приезд что то там не правильно сделали. Свою вину они признали. Забрали холодильник, сказали что отвезут его на завод. Там сделают заключение о неисправности, и сказали, что вышлют нам документ, с ним я могу пойти в магазин в котором я покупал предыдущий холодильник и взять там другой холодильник по такой же стоимости что была у моего сломавшегося холодильника. Покупал я его за 22 тыс. р. а вот сейчас он стоит 39 тыс. р. В магазине мне сказали, что могут дать холодильник только в пределах 22. тыс. р. Но мне такой холодильник не нужен. Мне нужен, такой же как у меня был. Но из за того что он сейчас стоит 39 тыс. р. мне его дать не могут. Правы ли они. Или может что то они не договаривают. Что мне делать подскажите пожалуйста. За ранее огромное Вам спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Перспектива будет только в том случае, если докажете, что ремонт был сделан некачественно. Это установит другая экспертиза. Дойдет до суда.
21.12.2016, 19:40
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Возможно ли отказаться от первичного ремонта холодильника на гарантии - права потребителя
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Проблемы с гарантией на холодильник и необходимость его транспортировки в мастерскую
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Что делать, если сломался компрессор в холодильнике и СЦ не может выполнить ремонт в течение срока гарантии
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Проблемы с холодильником LG - гарантийный период, сервисное обслуживание и отказ в возврате денег или обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут