Проблемы с дисплеем телефона Samsung A5 - Гарантийный ремонт не решил проблему, что делать?
Вопрос №11918876
из г. Ярославль
опубликован 23.12.2016, 01:47
опубликован 23.12.2016, 01:47
23.11.15 я купила телефон самсунг а 5, гарантия 1 год. 21.11.16 сдаю в СЦ Самсон на гарантийный ремонт. Неисправнось дисплей переодически (1 раз в 2-3 недели) меняет цвет на зеленый и слевой стороны экрана образуется белая полоса около 1 см. 25.11.16 получаю с ремонта телефон, заключение заменили 2 детали. 21.12.16 снова такая же неисправность. Обращаюсь в тот же СЦ говорят ремонт уже платный т.к. гарантия закончилась. Что мне делать? Может не корректно отремонтировали в первый раз или неисправность не из-за этих 2 х деталей или производственный брак неустранимый? Как быть подскажите?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что мне делать? Может не корректно отремонтировали в первый раз или неисправность не из-за этих 2 х деталей или производственный брак неустранимый? Это только ваши предположения ничем не подкрепленные. Вы конечно можете сделать независимую экспертизу Но и здесь нет ни какой гарантии, что ваши предположения будут подтверждены Вы потратите деньги на эту экспертизу а потом еще придется платить и за ремонт Я бы на вашем месте оплатил бы ремонт.. Но если вы хотите рискнуть то оплачивайте независимую экспертизу.
23.12.2016, 01:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 559
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Истекла гарантия, повторная неисправность - стоит ли требовать возврата денег за ремонт телефона?
Купил тефон после 6 мес выявилась неиправность сенсора отсутствует колибровка, забрали на гарантийный ремот отремонтировали
Почему после каждого ремонта они не дают гарантию на этот ремонт на 3 месяца?
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Problems with proximity sensor on newly purchased touchscreen phone - Can I demand a replacement or refund?
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - правомерно ли это?
Претензия по поводу бракованного телефона - что делать в такой ситуации
Как получить замену или возврат денег за неисправную кофе машину, приобретенную на гарантии?
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут