Банк не предоставляет информацию о просроченной задолженности, коллекторы требуют нереальные суммы - Как оплатить кредит и закрыть его?

Вопрос №11920943 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 23.12.2016, 14:36

Скажите пожалуйста. Звонила в Банк узнать о просроченом задолженности, Банк не дал такие сведения сказали моим делом занимаются коллекторы! Звонила к ним они говорят о не реальных суммах! Дело в том брала кредит в телефон за 30.000 платила, потом последние два платежа не выполнила, прошло спустя 3 года! Я готова оплатить, но не такой штраф, как говорят коллекторы! Скажите они дают реквизиты Банка, почему тогда Банк не даёт мне конкретно, сколько должна и как оплатить! Могу ли доверять, что оплачу и закроется кредит.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45829 отзывов

Не надо вообще ни в коем случае платить, раз с момента последнего платежа прошло три года, Зоя. Вы уже не должны ничего (ст. 196 гк). А заплатите - заново всё начнется.

23.12.2016, 14:41

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 196. Общий срок исковой давности

Статья 333. Уменьшение неустойки

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам не нужно верить коллекторам, они завышают сумму в три раза. Уменьшение размера задолженности по кредиту через суд.

23.12.2016, 14:38

Благодарю Вас!

Спросить юриста

ООО "Корпорация ДВ"

Юридическая фирма из города Владивосток, стаж 5 лет

4.5 219 отзывов

Здравствуйте, обращайтесь в банк в письменном виде, ваши звонки не могут серьезно восприниматься. Если банк продал коллекторам долг-то должны предоставить договор цессии. В любом случае все выписки и справки по ссудным счетам они обязаны предоставлять, причем бесплатно.

23.12.2016, 14:39

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста