Проблема с погашением кредита - банк насчитывает проценты на всю сумму, несмотря на платеж.
Вопрос №11926359
из г. Киров
опубликован 24.12.2016, 22:30
опубликован 24.12.2016, 22:30
29.11.2016 я сделала покупку в кредит через банк Восточный на сумму 26 185 руб.
2.12.2016 позвонила по 8-800-100-71-00 и спросила, какую сумму мне внести, чтобы полностью закрыть кредит. Меня стали спрашивать через какую платежную систему я буду платить. Я сказала, что через почту России. "Платеж идет 10 дней, сумма 26 583 руб" - таков был ответ. На почте мне сказали, что деньги идут 3-4 дня. Я попросила по этому же номеру сделать перерасчет с учетом. Что деньги придут через 4 дня. Они отказались пересчитывать. Я перечислила 26 349 руб. Деньги поступили в банк 6 декабря. Я снова звонила в банк, проверила эту информацию. 12 декабря я перечислила еще 10 руб 40 коп.
Сегодня 24 декабря, но банк до сих пор насчитывает мне проценты за каждый день на всю сумму, т.е на 26 185
Объясняют это тем, что я внесла не 26 583, а 26 349, т.е. уверяют меня, что денег было недостаточно для полного гашения кредита.
В договоре такого пункта нет. Офиса банка в Кирове нет. Т.е. все общение идет только по телефону.
Ольга 8-953-677-84-68
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.
25.12.2016, 06:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Муж погасил потребительский кредит, но банк требует дополнительные платежи - что делать?
Банк Траст требует оплатить долг по кредиту, несмотря на погашение и закрытие счета
Правомерность списания ежемесячных платежей на неустойку - анализ ситуации с кредитом в банке Русский стандарт
Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Ренессанс банк - проблемы с досрочным погашением кредита и начислением процентов
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента
Проблемы с досрочным гашением кредита - что делать, если банк списывает сумму без нашего согласия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут