Продавец отказался принять часы с неисправной механической стрелкой, предложил возврат только 70% стоимости. Как добиться полного возмещения?
Вопрос №11926988
из г. Ульяновск
опубликован 25.12.2016, 08:18
опубликован 25.12.2016, 08:18
В комиссионном магазине купил часы с электронной и механической стрелкой. Придя домой заметил что механическая часть периодически останавливается. На следующий день отнёс их в магазин, объяснил продавцу причину по которой я хотел бы их вернуть. В ответ продавец отказался их принять обратно, и предложил возврат денег в размере 70 % от стоимости товара. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть полную стоимость этого товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо вручить продавцу претензию о возврате товара ненадлежащего качества и уплаченных денежных средств. Ответ ждать в течение 10 дней. Если ответа не будет или придет отказ, - обращаться с иском к мировому судье.
25.12.2016, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Вопрос о праве продавца отказаться от возврата товара в случае неподходящего размера
Обнаружено механическое повреждение товара после возврата в магазин - какая сумма должна быть возмещена?
Кассовый чек у меня сохранился и на следующий день я решила поменять на меньший размер или же оформить возврат товара.
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
Проблемы с жестким диском - возврат денег или замена по старой цене?
Отказ продавца торговой сети Эдьдорадо принять возврат нового ноутбука вызывает вопросы по законности
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут