Неожиданное задержание золота в ломбарде - Что делать и какие права у меня?

Вопрос №11934257 из г. Саратов
опубликован 26.12.2016, 23:50

10.12.2016 г я заложила золото в одном из ломбардов в г. Энгельсе! 24.12.2016 пришла его выкупить полностью и забрать, на что мне сказали что якобы 23.12.2016 всё золото которое находилось в ломбарде забрали в центральное хранилище и получить его я смогу только в понедельник, т.е 26.12.2016 и то не факт, предложили чтобы не переплачивать проценты погасить всё, но чтобы залоговый билет не закрылся оставить 10 рублей в залоге... позвонила 26.12.2016 вечером в ломбард мне ответили что если я была 24-го числа то золото мне ждать 5 дней с того момента как обратилась за выкупом! Изначально когда я закладывала золото в данный ломбард меня никто не предупреждал что возможна такая ситуация, в залоговом билете написано что договор действует до тех пор пока одна из сторон его не анулирует... 23.12.2016 когда его забрали с ломбарда мне не то что даже не позвонили мне даже смс оповещение не пришло что я должна придти за 5 дней заранее до того момента как забрать золото и сказать что выкупаю и т.д. Что мне делать в данной ситуации и какие мои права?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Митрофанова Ольга Сергеевна

Адвокат Череповец, стаж 22 года

4.8 589 отзывов

Обратите внимание на буквальное толкование вашего договора о залоге и напишите обязательно претензию ломбарду в письменном виде, второй экземпляр с отметкой о принятии оставьте у себя. Если действия сотрудников ломбарда не соответствуют требованиям договора, то после подачи претензии можете обратиться в суд.

26.12.2016, 23:57

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

В вашем случае, составить претензию в ломбард, грамотно ее юридически обосновать и ждать ответ, а от ответа уже смотреть в какую инстанцию писать.

26.12.2016, 23:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста