Проблема с контактными линзами - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №1193573
из г. Москва
опубликован 14.01.2011, 18:17
опубликован 14.01.2011, 18:17
У меня к Вам большая просьба рассмотреть мою ситуацию и посоветовать, что делать.
В общем,12.01.2011 г ближе к вечеру я приобрела контактные цветные линзы в оптике то,что надо.13.01.2011 г утром я собиралась их надеть, но открыв емкость с линзой обнаружила дефект в виде трещины. Естественно, не открывая вторую и положив линзу ненадлежащего качества в свой контейнер, я отнесла продавцу, на что мне сказали, что я ее (линзу порвала). я с таким никогда не сталкивалась и было неприятно удивлена. В итоге я все-таки написала заявление, отдала обе линзы. Деньги мне не вернули. Сказали, что позвонят. Между тем у меня остался только чек.14.01.2011 г я снова пришла в магазин, чтобы спросить, продвигается ли мое дело. Продавец, слушая что-то в наушниках, постоянно снимая и одевая наушник, отвечала мне, что я сама ее порвала и единственное, что я могу сделать, это купить новую линзу у них. вторую. А ту,что я не открыла, они мне отдадут. Я развернулась и ушла. Стоит ли мне туда вообще ходить? Или забрать одну линзу и забыть про деньги (1200 руб)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас ещё должны были остаться на руках копия заявления и доказательство передачи им линз...
15.01.2011, 11:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! На ошибках учатся. Теперь буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом линз - Как вернуть деньги после несоблюдения сроков доставки?
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Прогрессивные линзы из оптики с искажениями - возможность вернуть обратно?
Проблемы с качеством - возможность возврата и получения денег за оптические очки
На Озоне продавала линзы с фото глаза с линзой, но получила заявление об эксклюзивности фото - что делать?
Оптика отказывается вернуть деньги за неподходящие линзы - что делать?
Пенсионерка требует заменить царапаные линзы в оптике Плюс и Минус - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут