Проблема с контактными линзами - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №1193573
из г. Москва
опубликован 14.01.2011, 18:17
опубликован 14.01.2011, 18:17
У меня к Вам большая просьба рассмотреть мою ситуацию и посоветовать, что делать.
В общем,12.01.2011 г ближе к вечеру я приобрела контактные цветные линзы в оптике то,что надо.13.01.2011 г утром я собиралась их надеть, но открыв емкость с линзой обнаружила дефект в виде трещины. Естественно, не открывая вторую и положив линзу ненадлежащего качества в свой контейнер, я отнесла продавцу, на что мне сказали, что я ее (линзу порвала). я с таким никогда не сталкивалась и было неприятно удивлена. В итоге я все-таки написала заявление, отдала обе линзы. Деньги мне не вернули. Сказали, что позвонят. Между тем у меня остался только чек.14.01.2011 г я снова пришла в магазин, чтобы спросить, продвигается ли мое дело. Продавец, слушая что-то в наушниках, постоянно снимая и одевая наушник, отвечала мне, что я сама ее порвала и единственное, что я могу сделать, это купить новую линзу у них. вторую. А ту,что я не открыла, они мне отдадут. Я развернулась и ушла. Стоит ли мне туда вообще ходить? Или забрать одну линзу и забыть про деньги (1200 руб)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас ещё должны были остаться на руках копия заявления и доказательство передачи им линз...
15.01.2011, 11:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! На ошибках учатся. Теперь буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом линз - Как вернуть деньги после несоблюдения сроков доставки?
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Прогрессивные линзы из оптики с искажениями - возможность вернуть обратно?
Проблемы с качеством - возможность возврата и получения денег за оптические очки
На Озоне продавала линзы с фото глаза с линзой, но получила заявление об эксклюзивности фото - что делать?
Оптика отказывается вернуть деньги за неподходящие линзы - что делать?
Пенсионерка требует заменить царапаные линзы в оптике Плюс и Минус - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут