Претензия по поводу неисправного электронасоса - вероятность выигрыша суда и следующий шаг

Здравствуйте!

Шансы есть, но какой процент выигрыша Вам вряд ли кто подскажет, поскольку юристы не предсказатели.

Ждите ответа по претензии, когда получите его (или не получите его в течение 2 недель), в случае неудовлетворения Ваших требований проведите независимую экспертизу выяснения причин поломки товара.

После этого можете подавать в суд исковое заявление о возмещении ущерба в результате покупки некачественного товара, расторжении договора купи-продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. При этом ссылайтесь на закон "О защите прав потребителей".

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.