Покупка норковой шубы с дефектом - как получить возмещение ущерба?
Вопрос №11946925
из г. Краснодар
опубликован 30.12.2016, 11:22
опубликован 30.12.2016, 11:22
Два года копила себе деньги на норковую шубу. В начале осени этого года деньги скопила и на Центральном рынке г. Симферополя в меховом бутике купила норковую короткую шубку за 55 000 рублей. Я живу в Симферополе, у нас тепло обычно до конца года, поэтому шубу одела неделю назад. Перед уходом с работы сотрудники спросили, а почему на спине дыры? Оказалось, что шуба из мелких лоскутов, хотя они хорошо подобраны, но по швам в нескольких местах норка разошлась. Я обратилась к продавцу в бутик. Та ответила, что хорошо меня помнит (чеки на свою продукцию они не выдают), пообещала переговорить с хозяйкой магазина и узнать можно ли заменить шубу или вернуть деньги. Через два дня ответила, что хозяйка на отдыхе, ее в Крыму нет и она отказывается как либо возмещать ущерб. Документов и сертификатов продавец не предъявляет, поясняя что за это ее хозяйка уволит с работы. Как мне быть? Можно ли в этой ситуации помочь? В какой орган и с каким заявлением мне сначала нужно обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, на покупку какие документы есть?
30.12.2016, 11:44
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Проблемы с купленной шубой в кредит - как вернуть деньги и выгрузить ответственность за проценты на хозяйку?
Проблемы с качеством - как вернуть деньги за расшитую шубу мутон?
Как действовать, если норковая шуба, купленная с двухлетней гарантией, рассыпается по швам?
Купила норковую шубу без чека и столкнулась с браком - что делать?
Проблемы с норковой шубой - как вернуть деньги за товар с браком?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Вопрос о возврате денег за норковую шубу с расходящимися швами, носимую два месяца
Проблемы с норковой шубой - несоответствие, дефекты и возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут