Постоянное продление срока ответа по кредиту - как и куда написать жалобу в Сбербанк России?
Вопрос №11948248
из г. Москва
опубликован 30.12.2016, 22:06
опубликован 30.12.2016, 22:06
01.10.2016 написала обращение в отделение Сбербанка России, однако каждый месяц приходит смс сообщение на телефон, что срок продлен до 30,60 дней. А мне срочно надо получить ответ по кредиту. Как и куда мне пнаписать жалобу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.
31.12.2016, 05:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Срок ответа на ваше заявление регламентируется ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ".
1. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
2. В исключительных случаях срок может быть продлен не более чем на 30 дней
3. В вашем случае Сбербанк нарушает законодательство
4. Вы может обратиться в прокуратуру с заявлением о возбуждении административного производства по статье 5.59 КРФоАП.
09.01.2017, 14:05
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк отказался предоставить ответ на обращение в установленные сроки, ссылаясь на свои права
Сбербанк не отвечает на жалобы клиентов - какая опасность грозит банку из-за такой непунктуальности?
Сбербанк совершил ошибку - Возможность подачи в суд на банк за причинение морального вреда
Сбербанк не возвращает деньги за покупку в интернет-магазине - история затяжного возврата
Кредитная карта Сбербанка - законно ли требование об оплате задолженности после истечения срока исковой давности?
Сбербанк требует паспорт при оплате за гараж - ожидание решения уже 150 дней
Сбербанк продлевает срок обработки моего запроса, создавая проблемы с рефинансированием
Проблема с датой выдачи кредита - куда можно обратиться и что делать?
Проблемы с отключением страховки по жизни от ОТП Банк - как повлиять на ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут