Постоянное продление срока ответа по кредиту - как и куда написать жалобу в Сбербанк России?
Вопрос №11948248
из г. Москва
опубликован 30.12.2016, 22:06
опубликован 30.12.2016, 22:06
01.10.2016 написала обращение в отделение Сбербанка России, однако каждый месяц приходит смс сообщение на телефон, что срок продлен до 30,60 дней. А мне срочно надо получить ответ по кредиту. Как и куда мне пнаписать жалобу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.
31.12.2016, 05:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Срок ответа на ваше заявление регламентируется ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ".
1. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
2. В исключительных случаях срок может быть продлен не более чем на 30 дней
3. В вашем случае Сбербанк нарушает законодательство
4. Вы может обратиться в прокуратуру с заявлением о возбуждении административного производства по статье 5.59 КРФоАП.
09.01.2017, 14:05
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 316
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк отказался предоставить ответ на обращение в установленные сроки, ссылаясь на свои права
Сбербанк не отвечает на жалобы клиентов - какая опасность грозит банку из-за такой непунктуальности?
Сбербанк совершил ошибку - Возможность подачи в суд на банк за причинение морального вреда
Сбербанк не возвращает деньги за покупку в интернет-магазине - история затяжного возврата
Кредитная карта Сбербанка - законно ли требование об оплате задолженности после истечения срока исковой давности?
Сбербанк требует паспорт при оплате за гараж - ожидание решения уже 150 дней
Сбербанк продлевает срок обработки моего запроса, создавая проблемы с рефинансированием
Проблема с датой выдачи кредита - куда можно обратиться и что делать?
Проблемы с отключением страховки по жизни от ОТП Банк - как повлиять на ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут