Купили телефон пришли домой оказалось не работает нижний динамик! Могу ли вернуть телефон с возвратом денег!
опубликован 02.01.2017, 11:47
Купили телефон пришли домой оказалось не работает нижний динамик! Могу ли вернуть телефон с возвратом денег!
Здравствуйте. Можете, пишите претензию. Согласно ст 18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы можете вернуть товар и требовать возврата денег только при наличии заключения независимой экспертизы о наличии заводского брака.
Пишите письменную претензию, требуйте возврата денег за некачественный товар или предоставлении товара надлежащего качества. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Некорректная работа динамика на купленном телефоне - возможность возврата денег?
Проблема с ремонтом телефона - оплаченная замена динамика задерживается на 2 месяца
Купила вчера новый телефон, оказалось что у него не работает динамик. Что делать? Могу ли я вернуть деньги?
Определение возможности возврата сотового телефона из-за проблем с разговорным динамиком
Купила сегодня телефон оказалось плохо работает динамик брала кредит могу я его поменять.
Вчера купил телефон в связном, домой приехал динамик не работает, сегодня повез они деньги не хотят вернуть.
Девочка 14 лет купила неисправный телефон и потеряла чек - можно ли вернуть деньги или обменять товар?