Конфликт с заказчиком - как защитить свои интересы и урегулировать ситуацию по договору?

Вопрос №11959487 из г. Брянск
опубликован 05.01.2017, 15:09

Question

Являюсь ип по отделочным работам. Заключаем договоры с заказчиками. Возник конфликт. В договоре прописана дата начала работ, окончания-не ставлю. Заказчик был не доволен, что не начались работы к дате, указанной в договоре (изза погоды и других причин) , решили расторгнуть договор. Мною был получен как обычно задаток, в этом случае он составил 8 тыс. рублей. На предложение получить их обратно и расторгнуть договор заказчик отказался, запросил 18 тыс. рублей. Якобы за моральный ущерб. По телефону договорились об общей компенсации в 10 тыс. руб. , но позже он отказался и стал настаивать на 18 тысячах. Заказчик подал заявление в полицию. Т.к я был готов выплатить сумму из договора, дело преостановили. Теперь мне пришло извещение от него (обратился к юристам) ,там просьба в досудебном порядке, что б я выплатил 8000+3000 (моральный ущерб) +1500 (за юриста)+8000 (неустойка) .иначе дело пойдет в суд. каковы должны быть теперь мои действия, чтобы урегулировать конфликт на своих условиях?

Куприков Михаил Сергеевич · Accepted Answer

Доброго времени суток. Я полностью согласен с коллегой. Если обратится в суд - нужно будет подать встречное исковое заявление о признании договора подряда недействительным на основании ст. 432 ГК РФ.

Удалено · Answer

Добрый вечер.

Поскольку речь идет о задатке (в договоре сумма определена именно как "задаток"?), то вам следует выплатить заказчику 16.000 рублей, если работы не были начаты в срок по вашей (подрядчика) вине. Задаток возвращается в двойном размере (8.000 Х 2). Однако, у меня есть сомнения, что ваш договор подряда вообще заключен, поскольку вы указываете, что в договоре не определен срок окончания работ. Сроки выполнения работ для договора подряда являются существенным условием, и если сторонами не достигнуто соглашение о них, договор не может быть признан заключенным (ст.432 ГК РФ). В этом случае, правильным будет возвратить полученные 8.000 рублей, которые являются вашим неосновательным обогащением (т.е. средствами, полученными без надлежащих правовых оснований - договора) и объяснить заказчику, что - это все, что он может получить в отсутствие договора. Сказать точнее сложно, поскольку нет ни текста договора, ни текста претензии.

05.01.2017, 23:19

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена · Answer

Спасибо за ответ. Скажите, если его не вразумит и дело все таки пойдет в суд, что тогда? Полагается штраф, как я понимаю?

Елена · Answer

Я бы прикрепила документ, но не пойму можно ли тут.

Конфликт с заказчиком - как защитить свои интересы и урегулировать ситуацию по договору?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы

Смена условий трудового договора на договор на оказание услуг - право на расторжение исключительно у Заказчика?

Нужно ли продлевать договор подряда после истечения срока окончания работ и неисполнения объемов в полном объеме?

Как правильно уволить сотрудника по срочному трудовому договору в соответствии с указанным сроком действия?

Нужно ли вносить запись в трудовую книжку при заключении срочного трудового договора без указания даты окончания?

Вопрос о возможности досрочного расторжения договора с агентством недвижимости без выплаты штрафа

Спор о возмещении ущерба и расторжении договора без прописанных штрафов и пеней

Нарушение условий договора подряда - как Подрядчику поступить в сложившейся ситуации?

Подрядчику грозит возврат денег Заказчику из-за возможного отказа от договора

Вопрос о выплате суммы по ученическому договору после расторжения по инициативе работодателя

Вопрос о возможном расторжении договора при нахождении на больничном - обстоятельство, меняющее условия трудового договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59