Оплаченная стенка не доставлена - как вернуть деньги и отказаться от комплекта?
Вопрос №11963885
из г. Архангельск
опубликован 07.01.2017, 09:46
опубликован 07.01.2017, 09:46
Купила с зала готовую стенку в гостиную при условии, что ее привезут на следующий день. Продавец уверяла, что так и будет. Оплатила 100% ее стоимости. Но в назначенный день мебель не привезли. На улице было-37., машина не завелась. Продавец позвонила и сказала, что мебель может полопаться, надо подождать еще два дня когда спадет температура. Я ответила, что если они не привезут, я откажусь. В этот же день я приехала в магазин и написала заявление на возврат денег. Но деньги возвращать они не хотят, ссылаясь на температуру на улице. Договоров мы не подписывали ни каких. На руках только чек. Можно ли вернуть деньги и отказаться от комплекта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю, что нет оснований для удовлетворения требования расторгнуть договор купли-продажи и вернуть предоплату либо требования неустойки, т.к. нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы (т.н. форм-мажор). Ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
P.S. Наличие чека является доказательством заключенного договора розничной купли-продажи.
07.01.2017, 13:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Очень холодно в доме - требуется изменение температуры отопления
Отказ в возврате денег за запчасть на Фольксваген Туарег - возможность возврата при исправной старой детали
Проблемы с доставкой заказанной стенки - можно ли вернуть деньги и как долго ждать?
Проблема с покупкой матраса - отказали в возврате денег после возврата товара
Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег
Продавец в мебельном магазине перепутал заявки - мою спальню доставят через месяц. Как поступить?
Как законно отказаться от оставшейся мебели, если задержка поставки уже зашла за несколько месяцев?
Пенсионерка оказалась в сложной ситуации после приобретения мебельного гарнитура - возможность возврата денег вызывает споры
Задержка в возврате денег от магазина Много мебель - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут